Hvis du ikke hører musikk eller telefonsamtaler gjennom hodetelefonene som er koblet til iPhone, kan du være bekymret for at hodetelefonkontakten din er ødelagt. Og det kan være. Lyd som ikke spiller gjennom hodetelefonene er et tegn på et maskinvareproblem, men det er ikke den eneste potensielle skyldige.
Før du planlegger en avtale i Apple Store, prøv følgende trinn for å finne ut om hodetelefonkontakten er virkelig ødelagt, eller hvis det er noe annet som skjer, kan du reparere deg selv - gratis.
Prøv andre hodetelefoner
Det første du bør gjøre når du prøver å fikse en ødelagt hodetelefonkontakt, er å bekrefte at problemet faktisk er med hodetelefonkontakten, i stedet for hodetelefonene selv. Det ville være bedre hvis det er hodetelefoner: det er vanligvis billigere å erstatte hodetelefoner enn å gjøre en komplisert maskinvarereparasjon til kontakten.
Den enkleste måten å gjøre dette på er å få et annet sett med hodetelefoner - ideelt sett de som du allerede vet fungerer riktig - og koble dem til iPhone. Prøv å lytte til musikk, ringe og bruke Siri (hvis de nye hodetelefonene har en mikrofon). Hvis alt fungerer som det skal, er problemet med hodetelefonene, ikke kontakten.
Hvis problemene fremdeles er til stede, selv med nye hodetelefoner, gå videre til neste gjenstand.
Rengjør hodetelefonkontakten
Mange mennesker holder sine iPhones i lommene, som er fulle av lint som kan finne veien inn i hodetelefonkontakten. Hvis det oppstår nok lint eller annen gunk, kan det blokkere forbindelsen mellom hodetelefonene og kontakten, noe som kan føre til problemer. Hvis du mistenker at lint er ditt problem:
- Se inn i hodetelefonkontakten for å se om du kan oppdage noen lint. Du må kanskje skinne et lys inn i stikkontakten for å få en god titt.
- Hvis du ser lint, blås inn i hodetelefonkontakten eller skyv litt trykkluft inn i den (komprimert luft er sannsynligvis bedre, siden det ikke har fuktighet som er tilstede i pusten, men ikke alle har det hendig).
- Hvis lintet er pakket tett og ikke kan blåses ut, prøv en bomullspinne. Fjern det meste av bomull fra den ene enden av vattpinnen. Sett en liten bit av gniddende alkohol på enden du fjernet bomullen, og sett den så inn i hodetelefonkontakten. Flytt den forsiktig og prøv å trekke ut lommen.
Hvis hodetelefonkontakten er ren og fortsatt ikke fungerer, kan du prøve å fikse problemet i programvare som beskrevet i de neste trinnene.
Mens du renser, må du også rengjøre hodetelefonene dine også. Periodisk rengjøring øker deres forventede levetid og vil sikre at de ikke bærer skadelige bakterier som kan irritere ørene.
Start iPhone på nytt
Det kan ikke virke relatert til problemer med hodetelefonkontakten, men det er ofte et viktig feilsøkingstrinn å starte iPhone på nytt. Det er fordi en omstart sletter iPhones aktive minne (men ikke permanent lagring, som dataene dine) og preferanser, som kan være kilden til problemet. Og siden det er enkelt og raskt, er det ingen ekte ulempe.
Hvordan du starter på iPhone, avhenger av modellen, men noen generelle retningslinjer er:
-
Hold nede på / av-knappen (det er på toppen eller siden av iPhone, avhengig av modell) -knappene samtidig. På iPhone 8 og iPhone X må du holde nede volum opp knappen også.
-
Flytt Skyv for å slå av skyvekontrollen til venstre til høyre.
-
Vent til iPhone slår av.
-
Hold på / av-knappen igjen til Apple-logoen vises. Slett av knappen og la telefonen starte opp igjen.
Hvis du holder nede bare på / av-knappen, starter ikke telefonen på nytt, prøv en hard tilbakestilling. Hvordan du gjør dette, avhenger av hvilken modell iPhone du har. Lær alt om hardt tilbakestille her. Hvis du fortsatt ikke kan høre lyd, går du videre til neste element.
Sjekk AirPlay-utgangen din
En grunn til at lyd kanskje ikke spiller gjennom hodetelefonene, er at iPhone sender lyden til en annen utgang. IPhone skal automatisk gjenkjenne når hodetelefoner er koblet til og bytt lyden til dem, men det er mulig at det ikke har skjedd i ditt tilfelle. En potensiell årsak er at lyden sendes til en AirPlay-kompatibel høyttaler eller AirPods.
For å sjekke for det:
-
Sveip opp fra bunnen av iPhone-skjermen for å åpne Control Center (på iPhone X, sveip ned fra øverst til høyre).
-
Langt trykk på musikkavspillingskontrollene i øverste høyre hjørne av Kontrollsenter.
-
Trykk på AirPlay knappen øverst til høyre på musikken styrer for å avsløre alle tilgjengelige utgangskilder.
-
Tap Hodetelefoner.
-
Trykk på skjermen eller klikk på Hjem-knappen for å avvise Kontrollsenter.
Med disse innstillingene endret, blir iPhone-lyden din nå sendt til hodetelefonene. Hvis det ikke løser problemet, er det en annen, lignende innstilling for å undersøke.
Kontroller Bluetooth-utgang
Akkurat som lyd kan sendes til andre enheter over AirPlay, det samme kan skje over Bluetooth. Hvis du har koblet din iPhone til en Bluetooth-enhet som en høyttaler, er det mulig at lyden fortsatt går der. Den enkleste måten å teste dette på er å:
-
Åpne kontrollsenter.
-
Tap blåtann i øverste venstre gruppe av ikoner rad slik at den ikke er opplyst. Dette kobler fra Bluetooth-enheter fra iPhone.
-
Prøv hodetelefonene dine nå. Med Bluetooth av, bør lyden spilles gjennom hodetelefonene og ikke en annen enhet.
Hodetelefonkontakten er ødelagt. Hva burde du gjøre?
Hvis du har prøvd alle alternativene som er oppført så langt, og hodetelefonene dine fortsatt ikke fungerer, er hodetelefonkontakten trolig ødelagt og må repareres.
Hvis du er veldig nyttig, kan du sannsynligvis gjøre dette selv - men jeg vil ikke anbefale det. IPhone er en kompleks og delikat enhet, noe som gjør det vanskelig for lekfolk å reparere. Og hvis iPhone-enheten din fortsatt er under garanti, kan du feste garantien ved å fikse det selv.
Din beste innsats er å ta den til Apple Store for en løsning. Begynn med å sjekke telefonens garantistatus slik at du vet om en reparasjon er dekket. Sett deretter opp en Genius Bar-avtale for å få det løst. Lykke til!
