CashForiPhones har vært målet for mange kundeklager og undersøkelser. Jeg anbefaler å unngå dem helt.
Besøk deres hjemmeside
Det gode
- Gratis fraktboks
- Konkurransedyktige priser betalt
- Regelmessig kommunikasjon
Det dårlige
- For mye kommunikasjon
- Langsom total prosess
- Potensielt misvisende priser tilbyr
Når du har oppgradert eller bare vokst ut iOS-enheten din, må du ikke bare la enheten smelte i en skuff. Hvis du selger den til en brukt iPhone- eller iPod-forhandler, kan du slå den til kontanter.
Det er mange selskaper som tilbyr å kjøpe disse enhetene. CashForiPhones, som kjøper all slags elektronikk, ikke bare de bærbare bærbare, er en av dem. CashForiPhones tilbyr en rekke positive og tiltalende funksjoner i forhold til konkurrentene, spesielt en gratis fraktboks og god kommunikasjon, men det har også noen tåkeområder som du bør være oppmerksom på før du selger.
Selge enheten din
Selge din iOS-enhet til CashForiPhones er ganske lik den som bruker noen av de konkurrerende nettstedene, med en stor endring: den har færre trinn. Normalt færre trinn i en prosess er en fordel, men som vi ser her, er det ikke helt tilfelle med CashForiPhones.
Som med mange andre lignende nettsteder, begynner prosessen med å selge din brukte iPhone eller iPod til CashForiPhones med å identifisere hva du må selge. Når du har valgt hvilken modell og kapasitetsenhet du har tilgjengelig, klikker du på en knapp for å få et tilbud. Deretter inneholder du noen svært grunnleggende informasjon: Fungerer telefonen eller ikke? Med andre brukte forhandlere har dette trinnet en mer detaljert beskrivelse av tilstanden til enheten, hvilket tilbehør du må selge med det, og annen informasjon som er relatert til hva enheten er verdt. Ikke så med CashForiPhones. I stedet får du straks et tilbud. I mitt tilfelle ble min 32 GB AT & T iPhone 4 sitert på US $ 273.
Hvis prisen sitert er akseptabelt - og det var for meg; Det var omtrent $ 90 høyere enn de fleste andre nettsteder som tilbyr CashForiPhones, og sender en gratis, forhåndsbetalt fraktboks til deg for å returnere enheten. Dette er et spesielt fint aspekt av deres tjeneste; en rekke lignende selskaper tilbyr ikke en shippingboks eller pleide å og ikke lenger gjør. Ikke å spore en iPhone-størrelse boks for å sende telefonen sikkert gjort transaksjonen jevnere.
God-eller for mye? -Communication
Av alle brukte iPhone- og iPod-selskapene jeg har solgt mine enheter til, hadde CashForiPhones utvilsomt den største mengden kommunikasjon med meg i løpet av prosessen. Om dette er bra eller ikke, avhenger av dine følelser om oppfølging telefonsamtaler. Etter at jeg hadde mottatt forsendelsesboksen, men før jeg sendte den, fikk jeg minst en samtale fra en levende person som spør om jeg hadde sendt den enda, og en, kanskje to, automatiserte samtaler som minner meg om å gjøre det samme gikk til talepost.
En samtale var hyggelig (selv om jeg også hadde fått en e-post med samme påminnelse); mer virket litt irriterende for meg.
Når jeg sendte iPhone til dem, fortsatte kommunikasjonen via e-post, inkludert e-postmeldinger, for å gi meg beskjed om at boksen var kommet til kontorene i CashForiPhones og at de hadde inspisert det og var klare til å gjøre et endelig tilbud. Her ble det litt vanskelig igjen.
Endelige vanskeligheter
Mellom at jeg sendte iPhone og fikk et automatisk e-postvarsel om at det var blitt inspisert, gikk det en relativt rask 7-8 dager. I e-posten som annonserte gjennomføringen av inspeksjonen, ble jeg fortalt å bekrefte telefonnummeret mitt slik at de kunne ringe meg med den endelige prisen. Jeg gjorde dette, selv om telefonnummeret mitt ikke var endret siden jeg hadde registrert for kontoen min noen dager før.
I stedet for en telefonsamtale, tre dager senere, fikk jeg en annen e-post, denne gangen sa at de ikke kunne nå meg (dette til tross for ikke å ha savnet noen samtaler fra CashForiPhones i løpet av den tiden). Jeg bekreftet igjen telefonnummeret mitt på nettsiden og ventet på min samtale.
Neste dag kom en annen e-post og sa at de ikke kunne nå meg, men igjen hadde det ikke vært noen tapte anrop. Jeg ventet et par dager, og da det ikke skjedde noe, ringte jeg dem. Og igjen var ting litt forvirret.
Prisforvirring
Da jeg hadde fått mitt originale sitat på CashForiPhones nettsted, hadde nettstedet tilbudt $ 273. Da jeg snakket med en representant, informerte han meg om at på grunn av noen riper på baksiden av telefonen var tilbudet nå $ 180.
Selv om jeg ville hevde at riper var relativt små, virket $ 180 rettferdig; det var rett i tråd med hva alle de andre nettstedene, nettstedene som tok mer detaljert tilstandsinformasjon, før de ga sitater, tilbød.
I slike situasjoner er man alltid på vakt for å bli dratt av, sitert en pris og deretter tilbudt en annen. Jeg tror ikke det er akkurat det som skjedde her, men jeg tror at CashForiPhones-citeringsprosessen er feil. Hvis jeg måtte gjette, ville jeg satse på at tilbudet er den høyeste prisen de vil betale for en perfekt-forfalt telefon. Hadde telefonen min vært i den perfekte tilstanden, mistenker jeg at jeg ville ha fått min $ 273. Men fordi tilbudsskjemaet bare tillater arbeid / ikke-arbeid som en betingelse, kan det ikke gi meg et mer nøyaktig sitat.
På den ene siden kan dette fungere for CashForiPhones fordel, siden det ser ut som at de tilbyr uvanlig høye priser.På den annen side har det en tendens til å avle ulykkelige kunder som føler at de blir lavboblet når deres iPhones allerede er sendt.
Jeg er ikke en av disse kundene. Som sagt, prisen var rett i tråd med andre tjenester og virket rettferdig. Men hvis du planlegger å selge til CashForiPhones, forberede deg på det faktum at prisene du er sitert kanskje ikke er beløpet du mottar.
Med samtalen ut av veien, kom sjekken min noen dager senere, som lovet.
Bunnlinjen
Alt i alt var min erfaring med CashForiPhones blandet. Selskapets kommunikasjon var god i begynnelsen, da en smule overdreven, så litt forvirrende. Sitatet jeg fikk var spennende høyt, men prisen betalte faktisk mye mer gjennomsnittlig. Inkluderingen av fraktboks er imidlertid veldig hyggelig.
CashForiPhones er ikke en dårlig tjeneste. Det kan være bedre - spesielt sitering verktøyet - men så lenge du forstår de potensielle problemene som innføres av verktøyet, er det en solid tjeneste som du kan finne givende.
Besøk deres hjemmeside
