Slik løser du en Hulu-avspillingsfeil

Når Hulu slutter å fungere, er feilmeldingene ikke alltid så nyttige. En av de vanligste feilmeldingene indikerer ganske enkelt at avspillingsfeil har oppstått. Denne meldingen er mest sett på streaming-enheter som Roku og Fire TV, konsoller som Xbox og PlayStation, og smarte fjernsyn fra Vizio, LG og andre.

I noen tilfeller gir Hulu deg en feilkode som kan hjelpe deg med å finne ut problemet. Når det ikke skjer, og alt du ser er avspillingsfeilmeldingen, må du begynne med det grunnleggende, for eksempel å sjekke Internett-tilkoblingen din og gå videre derfra.

Hva forårsaker Hulu Playback feil?

Hulu-avspillingsfeil oppstår når appen på enheten din ikke kan kommunisere med Hulu-serverne, eller Hulu-serverne kan ikke levere en videostrøm.

Hulu-avspillingsfeil skyldes vanligvis problemer med enheten, programvaren eller hjemmenettverket, og du kan fikse dem ved å følge instruksjonene nedenfor.

I andre tilfeller er Hulu-avspillingsfeil forårsaket av problemer på Hulu's ende. Hva det betyr er at når du ser en avspillingsfeil når du prøver å se en Hulu-video, og alt sjekker ut fint på slutten, kan Hulu selv oppleve et problem.

Når en avspillingsfeil skyldes et problem med Hulu selv, er alt du kan gjøre, la dem få vite om problemet, og vent på dem for å fikse problemet.

Hvis du vil utelukke problemer som du faktisk kan fikse deg selv, er det de tingene du kan gjøre når du opplever en Hulu-avspillingsfeil på din streaming-enhet:

1. Bekreft at Internett-tilkoblingshastigheten din er rask nok til streaming.
   1. Hulu videoer kan støte, buffer, eller ikke spille i det hele tatt hvis internett hastigheten faller for lavt.
   2. Vanlige Hulu-videoer krever 3,0 Mbps.
   3. Hulu Med Live TV krever 8.0Mbps.
   4. Hvis du er usikker på hvor raskt Internett er, kan du se vår guide til å teste internetthastigheten din.
2. Start enheten og nettverksutstyret på nytt.
   1. Slå av, slå av strømmen og koble fra strømmenheten og nettverksutstyret.
   2. La utstyret være frakoblet i omtrent ett minutt.
   3. Koble utstyret inn igjen, slå den på, og kontroller for å se om Hulu-avspillingsfeilen vedvarer.
3. Bytt til en kablet tilkobling hvis mulig.
   1. Prøv å koble til streaming-enheten til ruteren eller modemet ditt med en Ethernet-kabel.
   2. Hvis avspillingsfeilen går bort, kan du enten bruke en kablet tilkobling for å streame eller flytte den trådløse ruteren til å være nærmere enheten du bruker til å se Hulu.
4. Koble fra andre enheter fra nettverket ditt.
   1. Hvis du har mange datamaskiner, smarttelefoner, spillkonsoller og andre enheter koblet til nettverket, kobler du dem fra.
   2. Sikre nettverket ditt, og sørg for at ingen er koblet til det uten din kunnskap.
   3. Hvis avspillingsfeilen går bort, kan det være lurt å kjøpe en multibåndsrouter eller en ruter som lar deg prioritere streaming trafikk.
5. Sjekk ruteren innstillingene.
   1. Hvis ruteren tillater deg å prioritere bestemte typer trafikk eller enheter, må du sette den for å prioritere enheten du prøver å se på Hulu på.
   2. Prøv å endre domenenavnserverinnstillingene (DNS) i ruteren din.
   3. Hvis du er usikker på hva DNS er, eller hvordan du endrer det, kan du se vår fullstendige guide til endring av DNS på de mest populære rutene.

Hvis du fortsatt har en Hulu-avspillingsfeil etter at du har prøvd alle disse feilene, kan det hende at du sletter eller tilbakestiller Hulu-appen på enheten din. I enkelte tilfeller kan enheten din også ha mulighet til å sjekke eller teste internettforbindelsen.

Å fikse Hulu-avspillingsfeil på PlayStation 4

Hvis du prøver å se Hulu på PS4, og du får en avspillingsfeil, må du sjekke statusen for Internett-tilkoblingen din:

1. Hvis du har Hulu eller noen annen app åpen, lukk den og gå tilbake til hoved XrossMediaBar (XMB).
2. Navigere til innstillinger > Nettverksinnstillinger > Internett-tilkoblingstest.

Hvis det ser bra ut, prøv å tilbakestille systemets dato og klokkeslett:

1. Hvis du har et spill eller en app åpen, gå tilbake til XMB.
2. Navigere til innstillinger > Dato og tid > Dato og klokkeslettinnstillinger > Angi via Internett > Sett nå.

Hvis avspillingsfeilen vedvarer, er neste trinn å fjerne Hulu-appen og laste den ned igjen:

1. Fremhev Hulu app.
2. trykk triangelknapp på kontrolleren din.
3. Å velge Slett.
4. Åpne PlayStation Store og last ned Hulu-appen.

Hvis det fortsatt ikke fungerer, kan du prøve å rydde systembufferen din:

1. Slå av PlayStation 4.
   1. Viktig: Ikke skriv inn hvilemodus. Lukk systemet helt ned.
2. Når indikatorlampen på systemet har stoppet å blinke, trekk ut konsollen.
3. Vent minst 30 sekunder.
4. Sett PlayStation 4 inn igjen og slå den på.

Å fikse Hulu-avspillingsfeil på PlayStation 3

Hvis du opplever Hulu-avspillingsfeil på PS3, er det første du må gjøre å kontrollere statusen for Internett-tilkoblingen din:

1. Hvis du har Hulu eller en annen app åpen, lukk den og gå tilbake til hoved XMB.
2. Navigere til innstillinger > Nettverksinnstillinger > Internett-tilkoblingstest.

Hvis det ikke er noen problemer med Internett-tilkoblingen, prøv deretter å tilbakestille PS3-systemtiden:

1. Hvis du har et spill eller en app åpen, lukk den og gå tilbake til hoved XMB
2. Navigere til innstillinger > Dato og klokkeslettinnstillinger > Angi via Internett.

Hvis det heller ikke virker, prøv å fjerne og installere Hulu-appen på nytt:

1. Fremhev Hulu-søknaden.
2. trykk triangelknapp på kontrolleren din.
3. Å velge Slett.
4. Åpne PlayStation-butikken, og last ned Hulu-appen.

Å fikse Hulu-avspillingsfeil på Xbox One

Hvis du opplever avspillingsfeil på Xbox One, er det første du må gjøre å teste internettilkoblingen på konsollen din:

1. trykk Xbox-knapp å åpne guiden.
2. Navigere til innstillinger > Alle innstillinger > Network > Nettverksinnstillinger.
   1. Hvis det er noen kjente utbrudd, vil de bli vist.
3. Å velge Detaljert nettverksstatistikk.
4. Kontroller at tilkoblingen din fungerer, og hastigheten er høy nok til å streame video fra Hulu.

Hvis forbindelsen din er solid, prøv å slette og installere Hulu på nytt:

1. Logg ut av Hulu på konsollen din og lukk den.
2. Marker Hulu-appen.
3. trykk Menyknapp på kontrolleren din.
4. Å velge Administrer app.
5. Å velge Avinstaller.
6. Installer Hulu-appen på nytt og sjekk for å se om du fortsatt har avspillingsfeil.

Det neste du kan prøve, er å fjerne systembufferen på konsollen din:

1. Slå av Xbox One.
2. Når konsollen er helt stengt, koble den fra strømmen.
3. La den koble fra i minst 30 sekunder.
4. Sett konsollen på igjen, slå den på, og kontroller for å se om du fortsatt opplever avspillingsfeil.

Å fikse Hulu-avspillingsfeil på Xbox 360

Før du prøver noe annet, kan du løse en avspillingsfeil ved å logge ut av Hulu-appen på konsollen din. Slik gjør du det:

1. Åpne Hulu app.
2. Gå til Kontoseksjon.
3. Å velge Logg ut fra Hulu.
4. Logg inn og sjekk for å se om du fortsatt får en avspillingsfeil.

Det neste trinnet er å helt slette Hulu-appen og laste den ned igjen:

1. Navigere til innstillinger > System > Oppbevaring > Alle enheter > Spill og Apps.
2. Marker Hulu-ikonet, og trykk Y på kontrolleren din.
3. Å velge Slett.
4. Last ned Hulu på konsollen din og sjekk for å se om du fortsatt har en avspillingsfeil.

Å fikse Hulu-avspillingsfeil på Wii U

Den første tingen å prøve på Wii U er å fjerne Hulu-kanalen fra konsollen din og deretter installere den på nytt:

1. Fra startskjermbildet velger du Systeminnstillinger > Dataledelse > Kopier / Flytt / Slett Data > Systemminne > Hulu.
2. trykk Y til Slette alle.
3. Åpne Nintendo eShop og last ned Hulu.

Hvis det ikke virker, må du kontrollere at Wii U har den nyeste systemoppdateringen installert:

1. Fra startskjermbildet, åpne Systeminnstillinger.
2. Å velge System oppdatering.
3. Hvis det er en systemoppdatering tilgjengelig, følg instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere den.

Det siste du kan prøve, hvis du fortsatt har en avspillingsfeil, er å tilbakestille dato og klokkeslett på konsollen:

1. Fra startskjermbildet, åpne Systeminnstillinger.
2. Å velge Dato og tid.
3. Kontroller at innstillingene er riktige.

Å fikse Hulu-avspillingsfeil på Nintendo-bryteren

Den første tingen å gjøre hvis du ser Hulu-avspillingsfeil på bryteren din, er å kjøre Internett-tilkoblingstesten:

1. Hvis du har noen programmer eller spill åpne, trykker du på hjem-knapp og gå tilbake til startskjermen.
2. Gå til startmenyen, naviger til Systeminnstillinger > Internett > Testforbindelse.
3. Kontroller at Internett-tilkoblingen fungerer, og at nedlastingshastigheten er tilstrekkelig for streaming av Hulu-videoer.

Hvis Internett-tilkoblingen din er bra, kan du prøve å lukke og starte Hulu-appen på nytt:

1. trykk hjem-knapp å gå tilbake til startmenyen.
2. Marker Hulu-appen, og trykk X.
3. Å velge Lukk.
4. Start appen på nytt og sjekk for å se om du fortsatt har avspillingsfeil.

Det neste trinnet er å se etter oppdateringer til Hulu-appen:

1. trykk hjem-knapp å gå tilbake til startmenyen.
2. Navigere til Systeminnstillinger > Administrer programvare.
3. Å velge Hulu > Programvare oppdatering > Via Internett.

Hvis du fortsatt opplever avspillingsfeil, må du kontrollere at bryteren din er oppdatert:

1. trykk hjem-knapp å gå tilbake til startmenyen.
2. Navigere til Systeminnstillinger > System > System oppdatering.

Det siste du kan prøve, er å avinstallere Hulu-appen og laste den ned igjen:

1. trykk hjem-knapp å gå tilbake til startmenyen.
2. Navigere til Systeminnstillinger > Administrer programvare.
3. Å velge Hulu > Slett programvare.
4. Åpne Nintendo eShop og last ned Hulu.

For mer informasjon om å fikse problemer med Switch, sjekk ut vår fullstendige guide for å løse vanlige Nintendo Switch-problemer.

Å fikse Hulu-avspillingsfeil på Roku

På Roku kan du fjerne Hulu-kanalen og deretter legge den tilbake via Kanalforretningen.

1. trykk stjernen (stjerneknapp) på Roku-fjernkontrollen.
2. Å velge Fjern kanal.
3. Åpne Kanalbutikk.
4. Finn Hulu, og velg Legg til kanal.

Hvis det ikke virker, må du kontrollere at Roku har den nyeste fastvaren installert:

1. Åpne Hjemmenyen på din Roku.
2. Navigere til innstillinger > System > System oppdatering
3. Å velge Sjekk nå.

Å fikse Hulu-avspillingsfeil på Amazon Fire TV

Det første du må prøve når du opplever avspillingsfeil på Fire TV, er å fjerne de midlertidige filene Hulu har lagret på enheten:

1. Navigere til innstillinger > applikasjoner > Hulu.
2. Å velge Tøm cache.
3. Å velge Slett data.
4. Sjekk om du fortsatt har avspillingsfeil.

Hvis det ikke virker, kan du prøve å avinstallere og laste ned appen på nytt:

1. Hvis du har en app åpen, gå tilbake til hovedmenyen.
2. Navigere til innstillinger > applikasjoner > Hulu > Avinstaller.
3. Vent til avinstalleringsprosessen skal fullføres.
4. Installer Hulu igjen.

Å fikse Hulu-avspillingsfeil på Apple TV

Hvis du får Hulu-avspillingsfeil på Apple TV, er det noen få ting du kan prøve:

1. Bekreft nettverksinnstillingene dine ved å navigere til innstillinger > Network.
2. Oppdater din Hulu-app ved å navigere til innstillinger > System.

For mer grundig informasjon om Apple TV-problemer, sjekk ut vår fullstendige guide for å løse Apple TV-problemer.

Å fikse Hulu-avspillingsfeil på Vizio-TVer

Hvis du har en Vizio-TV som har Hulu-appen, og du opplever avspillingsfeil, kan du slette appen og laste den ned igjen:

1. trykk VIA knappen på fjernkontrollen.
2. Marker Hulu-appen og trykk på gul knapp på fjernkontrollen din.
3. Å velge Slett tekstutskrift.
4. Naviger til Widget Gallery, og finn Hulu.
5. Å velge Legg til widget til min profil.
6. Sjekk om du fortsatt har avspillingsfeil.

Merk: Du kan kun slette og installere Hulu-appen på Vizio-fjernsyn på nytt. Vizio Blu-Ray-spillere og Streaming-spillere har ikke dette alternativet.

Fastsetting av Hulu-avspillingsfeil på LG-TV og Blu-Ray-spillere

Dine enhetsspesifikke alternativer for å takle Hulu-avspillingsfeil på LG-enheter er begrenset. Hvis du kan starte videoer, men de stutter, buffer eller slutter å spille, kan du prøve å senke videokvaliteten:

1. Start en video på Hulu.
2. Mens videoen spilles, trykker du på ned-knappen på din LG-fjernkontroll.
3. Navigere til Video kvalitet.
4. Senk videokvaliteten, og se om det løser problemet ditt.

Hvis du fortsatt opplever avspillingsfeil, kan du prøve å oppdatere LG-firmware:

1. trykk Hjem på fjernkontrollen.
2. Navigere til Setup > Brukerstøtte > Programvare oppdatering.
3. Hvis det er en oppdatering tilgjengelig, følg instruksjonene på skjermen for å installere den.