Du ble nettopp kalt til et intervju for en sykepleierjobb - gratulerer! Du er sannsynligvis begeistret, men føler deg også litt panikk, og lurer på hva de kommer til å spørre meg? eller hvordan skal jeg håndtere et spørsmål jeg ikke vet hvordan jeg skal svare? Ikke bekymre deg mer - vi har innsideinformasjon om vanlige intervjuspørsmål for sykepleiere, slik at du blir forberedt på alt som kommer din vei.
For det første kommer du til å få mange generelle intervjuspørsmål som "Fortell meg om deg selv", "Hvorfor er det et gap i sysselsettingshistorien din?", Eller "Hvorfor vil du ha denne jobben?". Sørg for at du vet hvordan du kan svare på det grunnleggende med letthet.
For det andre, mens du vil presentere deg selv i det beste lyset som mulig, vil du ikke lyve om tidligere opplevelse.
"Hvert sykehus, hvert helsevesen … ønsker sykepleiere som er etiske og har integritet, " sier Greg Musto, administrerende direktør i The Roman Healthcare Group, som har brukt over åtte år på å rekruttere kandidater til roller i helsevesenet. Så hvis de ser en inkonsekvens i sysselsettingshistorien eller i CV-en din, "trekker den røde flagg umiddelbart."
"Jeg sier alltid til våre kandidater, vær 100% ærlig, " legger han til. "Ikke legg skjul på en jobb som ikke gikk bra, fordi den kommer opp igjen og den ser ut som om du er uærlig."
Generelle ansettelsesledere leter etter flere ting i kandidater, sier Raymond Dacillo, direktør for drifter ved C-Care Health Services: "Profesjonaliteten deres, oppmerksomhet på detaljer, deres kritiske tenkning, tidsstyring og kommunikasjon … så spørsmålene våre dreier seg vanligvis rundt dem."
Her er noen andre vanlige spørsmål som stilles i et sykepleieintervju, i tillegg til noen råd for hvordan du kan svare på dem (og bestå testen med flygende farger!).
1. Hvorfor valgte du en karriere innen sykepleie?
Ansette ledere i helsevesenet bryr seg om lidenskap - for sykepleie, for pasientpleie og sikkerhet (og pasientbehandling av god kvalitet ) og for å ha en positiv innvirkning på folks liv.
”Lidenskap er sannsynligvis noe av det viktigste. Det er så mange ganger hvor det kommer til to kandidater, begge like kvalifiserte, de vil alltid ta kandidaten med mer lidenskap for hvorfor de gjør det de gjør, sier Musto. Hvis en sykepleier ikke er forelsket i feltet sitt, påpeker Musto, vil de ikke samarbeide godt med andre, og de vil heller ikke samarbeide godt med pasienter.
Hvordan svare på det
Forklar hva som trakk deg til sykepleie fra et misjonssynspunkt. Hva elsker du mest med det? Hva blir du spent på feltet? Hva med å ta vare på pasienter som gir deg resonens?
Ikke vær redd for å knytte den tilbake til en personlig anekdote, for eksempel en barndomsopplevelse eller en slektning som var sykepleier. Disse tre kvinnenes historier om hvorfor de velger en karrierevei innen medisin kan inspirere til din egen tonehøyde.
2. Hvordan praktiserer du egenomsorg?
Sykepleie kan være en fysisk og følelsesmessig skattemessig karriere, så det er viktig for intervjuer å se at du vet hvordan du skal balansere arbeid og liv. Og at du vil være i stand til å ta vare på deg selv - uansett hvor overveldende arbeidet blir - slik at du kan komme tilbake neste dag klar til å fortsette å utføre.
"Hver dag åpner du nekrologene og ser en pasient som du behandlet i 10 år, eller ser du moren som hadde tre små barn som døde av brystkreft, " sier Emily Hershey, BSN, RN, Executive Search Consultant av klinisk sykepleie ved The Roman Healthcare Group. Så når hun intervjuer kandidater, vil hun vite hvordan de takler og overvinne "medlidenhetsutmattelse."
Under dette spørsmålet, sier hun, vil hun virkelig vite: “Hvordan takler du følelsene dine som endrer seg i løpet av 30 sekunder, og kan gå fra rom til rom? Og deretter være i stand til å reise hjem for å være sammen med ektefellen din og barna dine? ”Generelt sett har gode sykepleiere sterk emosjonell intelligens - om sine pasienter, helt sikkert, men også om seg selv.
Hvordan svare på det
Det er ikke noe riktig eller galt svar på dette: Bare forklar hvordan du har lært å takle belastningen og utmattelsen i jobben. Trener du? Bake? Koble fra en god film og litt kvalitetstid for familien?
Bonus: Å legge til et par spesifikke eksempler på tider du har måttet overvinne en spesielt emosjonell situasjon eller dag, kan gjøre svaret ditt enda sterkere.
3. Hvordan vil du håndtere en krise?
Musto oppsummerer dette spørsmålet perfekt: Å håndtere kriser i andre bransjer kan være et unntak fra regelen, men i helsevesenet er "det normen."
Dette er spesielt tilfellet for akuttsykepleiere, som må jobbe raskt for å få pasienter inn og ut av ER og være i stand til å endre kurs ved slipp av en hatt, og samtidig opprettholde den medfølelsen og kvaliteten på omsorgen.
Hvordan svare på det
Musto sier at spørsmål som denne, så vel som mange av de andre spørsmålene på denne listen, blir stilt fordi intervjuere ikke bare vil høre at du kan takle stress - men at du har håndtert det før og kom ut den andre side uskadd.
"Alle ønsker atferdssvar, ikke alle stiller spørsmålene atferdsmessig, " forklarer han. "Så du må være forberedt på å gi eksempler på arbeidet ditt."
Tenk på en tid da en krise utviklet seg i en tidligere jobb. Hvordan reagerte du? “Jeg fikk panikk og dro” eller “Jeg hater stress så jeg bare unngår det”, eller “Jeg lar personalet mitt ta vare på det” vil ikke kutte det. Du ønsker å komme over som en som kan takle noe rolig, strategisk og proaktivt.
Tips: Prøv å bruke STAR-metoden - Situasjon, oppgave, handling, resultat - for å skissere svaret ditt. Det er den beste måten å strukturere et svar på omtrent ethvert atferdsspørsmål du blir stilt, for eksempel "Fortell meg om en tid da …" eller "Gi meg et eksempel på …"
4. Hvordan ville du takle noen som ikke er fornøyd med pasientbehandlingen?
Musto forklarer at dette ofte har å gjøre med pasienttilfredshetsskår. Sykehus og helsestasjoner kan tape millioner av dollar på en dårlig rangering, så de ønsker å ansette sykepleiere som vil garantere at pasientene deres fortsetter å være fornøyd med deres samlede erfaring.
Selvfølgelig handler det ikke bare om penger - medfølelse spiller en nøkkelrolle også i dette spørsmålet.
Til slutt, sier Dacillo, "Vi stiller disse spørsmålene for å finne ut hvordan deres problemløsingsferdigheter og hvordan de kan adressere konfrontasjon."
Hvordan svare på det
Som med det forrige spørsmålet, vil du vise at du kan opprettholde fantastisk pasientbehandling (og et nivåhode) i selv de vanskeligste situasjonene. Å bygge av en tidligere erfaring kan hjelpe i dette, eller du kan velge en hypotetisk situasjon og forklare trinnvis hva du ville gjøre for å løse problemet.
"Det jeg liker å høre er vanligvis at de hører på hva pasienten eller familiemedlemmet sier, og forklarer dem at de forstår frustrasjonen deres, og at de kommer til å gå gjennom saken og snakke med andre kolleger, " sier Dacillo.
5. Hvordan takler du å jobbe med andre sykepleiere, leger og ansatte?
Sykepleie kan være et veldig samarbeidsfelt, og ansettelsesansvarlige ønsker å se at du kan komme godt overens med resten av teamet uansett hva som kastet din vei.
Hvordan svare på det
Veldig viktig: Ikke bare si "Jeg er en enorm lagspiller." Vis hvordan du har vært en ved å gi konkrete eksempler på måter du har jobbet positivt med og bidratt til et team.
Gjør det også klart at du faktisk liker å jobbe med leger og andre sykepleiere. Å snakke stygt om gamle kolleger eller understreke hvordan du alltid har rett, og alle andre har feil, vil sannsynligvis ikke gå bra med intervjueren.
6. Hvordan vil du håndtere et sykdomsutbrudd?
Dette er ikke bare et atferdsspørsmål for å teste hvordan du takler dette scenariet - det er også et ferdighetsbasert spørsmål.
Ja, CVen din kan vise at du er kvalifisert i visse områder. Men intervjuet ditt er like viktig for et sted å øke kompetansen - spesielt hvis det ikke fremgår av søknaden din, kan du gjøre arbeidet.
"Utbruddene er enorme i disse dager, fordi antibiotikaresistensen er enorm, " sier Musto. "Flere og flere ting kommer til vårt land som antibiotika ikke kan kurere eller har vanskelig for å kurere." Det forventes at en kvalifisert sykepleier blir opplært til å legge merke til tegnene når noe uvanlig skjer i en pasient og å vite hvordan de skal gå frem med omhu.
Hvordan svare på det
Gå dem gjennom en hypotetisk situasjon (eller en ekte situasjon hvis du har erfaring med å håndtere et utbrudd før) og hvilke skritt og forholdsregler du vil ta, benytt deg av treningen din for å forklare hva som er og ikke prosedyre, hvorfor du tar hvert trinn, og hvordan du vil samarbeide med andre for å løse problemet.
7. Hvis du så noen som administrerer feil medisin / ikke vasker hendene, hva ville du gjort?
Det de virkelig vil vite, sier Musto, er hvis du ville gjort noe. Fordi det hele kommer ned på pasientens sikkerhet. Noen som er villige til å konfrontere eller rapportere en annen kollega - uansett på hvilket nivå - for å beskytte en pasient, har integriteten som gir en god sykepleier.
"Det de leter etter er samarbeidsevner, så ikke bare komme ned på noen … men virkelig vinne dem med riktig personlighet for å endre atferd, " legger han til. Å være en fremtredende sykepleier handler ikke bare om å gjøre det rette i liten skala, men om å kunne påvirke og skape positive forandringer i større skala. I tillegg vet du hvordan du kan gi tilbakemelding til andre, at du vet hvordan du jobber med og leder et team.
Hvordan svare på det
Trekk ut fra tidligere personlig erfaring - enten du arbeider med dette direkte problemet eller et lignende der du måtte konfrontere en medarbeider. Ved hjelp av STAR-metoden på nytt, skisserer hva situasjonen var, hva din rolle var i den, hvilken handling du tok (og hvorfor) og resultatet av den handlingen.
Målet? For å vise at A. du ville iverksette tiltak og B. du ville gjøre det på en måte som vil oppmuntre personen til å lytte til deg, endre oppførselen sin og være mer gjennomtenkt fremover.
8. Har du / har du erfaring med å gjøre?
Igjen, ikke alt er helt klart på en applikasjon, så mange intervjuere liker å sjekke de harde ferdighetene dine, enten det er din erfaring med å jobbe med visse helsepostprogrammer, sette inn IV eller utføre HLR. De vil også sikre at du har riktig lisensiering som trengs for å hoppe inn og komme i gang med en gang (mot å trenge å ta ekstra kurs eller få ekstra trening), forklarer Dacillo.
Hvordan svare på det
Forhåpentligvis skal dette være ganske greit å svare på, ja eller ingen stil. Men ikke bare stoppe med å si "ja" - bevise at du faktisk vet hvordan du gjør det (og gjør det godt) ved å gi eksempler på når du bruker denne ferdigheten i praksis på jobben.
"Uansett hva som står på papiret er lett å skrive ned, men å forklare det og gi eksempler er en annen historie, " sier Dacillo.
Og hvis svaret er nei, ikke lyg. I stedet innrømmer du det du ikke vet, og fokuser på hvilke ferdigheter du gjør med på bordet.
Tips: Bruk stillingsbeskrivelsen til å forberede deg på hvilke ferdigheter og sertifiseringer de kan spørre om.
Noen få andre merknader om sykepleieintervjuer
Hershey bemerker at selv om du er forberedt og har gjennomtenkt, er trygge svar avgjørende for å bestå sykepleieintervjuet ditt, men det er også viktig å ikke glemme det grunnleggende, for eksempel å dukke opp i tide, kle deg passende (nei, du trenger ikke å ha på seg skrubber) og sende en takkemelding etterpå.
“Utseende er enormt for oss. Faktisk starter intervjuet vårt faktisk på venterommet, ”legger Dacillo til. Førsteinntrykk betyr alt, så du vil spikke ditt.
Sørg for å ta med noen av dine egne spørsmål - og ikke bare “Hvor mye betaler dette?” Du bør intervjue dem for å se om det også passer godt!
Dacillo elsker å bli stilt spørsmålet, "Hva tror du er målet / oppdraget for organisasjonen din?" Fordi det viser at dette er noen som er her i lang tid og bryr seg om å jobbe for riktig type selskap.
Hvis du trenger flere tips, kan du lese vår guide til alt du trenger å vite om sykepleieintervjuer. Og len deg til nettverket ditt for støtte. Hvis du kjenner til folk som har møtt sykepleieintervjuer før, kan de gi deg noen spørsmål de har stått overfor eller hjelpe deg med å forberede passende svar eller historier.
Og husk: Uansett hvordan du velger å uttrykk svarene dine, understreker Musto at det å være sykepleier er "ikke bare et tallspill" når det gjelder å behandle pasienter og få dem ut døra. Selv om jobben din er å sitte på et kontor og ikke samhandle med noen, er fortsatt medfølelse viktig: ”En sykepleier er virkelig en integrert del av helbredelsesprosessen, slik at sykepleiere har forståelse for det og hvordan man kan forholde seg til pasienter og menneskene rundt dem og være medfølende er avgjørende. ”Hvis du vever den tråden i alt du snakker om, treffer du sannsynligvis den rette lappen.
