Når Wi-Fi er uttonet på en iPhone, skyldes det sannsynligvis et problem som skjedde ved oppgradering av iOS, operativsystemet som kjører på iPhone. Heldigvis er det ikke en super-vanlig situasjon: Noen brukere opplever Wi-Fi-problemer med en oppdatering mens de fleste andre ikke gjør det, så det er virkelig en hit-and-miss-situasjon. Likevel, hvis det skjer med deg, vil du gjerne vite at det er noen ting du kan prøve å fikse Wi-Fi-problemet.
En innsnevring av Wi-Fi-innstillingen som ikke kan brukes, rapporteres oftest av brukere av iPhone 4S, men det kan også påvirke nyere iPhones. Faktisk kan en hvilken som helst iPhone eller iPad som oppdateres til en nyere iOS-versjon oppleve noen form for feil - de fleste er bare spylt ut før de blir utgitt for offentligheten.
Det er viktig å vite at iOS-oppdateringer er viktige fordi de leverer sikkerhetsoppdateringer og legger til nye funksjoner på enheten din. Ikke bekymre deg for programvareoppdateringer som forårsaker problemer; de er uvanlige, og du bør holde telefonen oppdatert ettersom ny programvare er utgitt.
Alternativ 1: Kontroller at flymodus er slått av
Dette kan høres dumt ut, men før du gjør noe mer drastisk, må du kontrollere at flymodus ikke er slått på. Dette er en funksjon som deaktiverer Wi-Fi (og mobilnettverk) fordi det er laget for å la deg bruke telefonen på et fly - der i noen tilfeller ikke utgående trådløs kommunikasjon er tillatt.
Den enkleste måten å se om Flymodus er på, er å åpne Kontrollsenter ved å sveipe opp fra bunnen av skjermen (eller ned fra øverst til høyre på iPhone X). Hvis flyikonet er aktivt, trykk på det for å slå av flymodus og problemet ditt skal løses. Hvis det ikke er aktivt, skjer noe annet, og du bør gå videre til neste trinn.
Alternativ 2: Oppdater iOS
Wi-Fi-problemet er resultatet av en feil, og Apple lar vanligvis ikke bugs som påvirker mange brukere holder seg for lenge. På grunn av det er det en god sjanse for at en nyere versjon av IOS har løst problemet, og at oppgraderingen til den vil få Wi-Fi tilbake.
Du kan oppgradere iPhone fra selve telefonen eller bruke iTunes til å laste ned og installere den nyeste versjonen av iOS. Når oppdateringen er fullført og iPhone har startet på nytt, må du sjekke om Wi-Fi fungerer. Hvis det fortsatt er gråtonet, fortsett til neste trinn.
Alternativ 3: Tilbakestill nettverksinnstillinger
Hvis en operativsystemoppgradering ikke hjalp, kan det hende at problemet ikke er i ditt operativsystem - det kan være innenfor dine innstillinger. Hver iPhone lagrer en rekke innstillinger knyttet til tilgang til Wi-Fi og mobilnettverk som hjelper den til å komme seg online. Disse innstillingene kan noen ganger føre til problemer som forstyrrer tilkobling.
Det er veldig viktig å vite at tilbakestilling av nettverksinnstillingene betyr at du vil miste det som er lagret i dine nåværende innstillinger. Dette kan inkludere Wi-Fi-passord, Bluetooth-tilkoblinger, VPN-innstillinger og mer. Det er ikke ideelt, men hvis det er det du trenger å gjøre for å få Wi-Fi på nytt, så vær så snill. Dette er hvordan:
-
Åpne innstillinger app.
-
Tap Generell.
-
Gå til bunnen av skjermen og velgtilbakestille.
-
Å velgeTilbakestill nettverksinnstillinger. Hvis du har et passord på telefonen din, må du skrive inn det før du kan tilbakestille.
-
Hvis en advarsel dukker opp og ber deg om å bekrefte dette, er det du vil gjøre, trykk på alternativet for å fortsette.
Når dette er gjort, start telefonen på nytt. Det er ikke nødvendig, men det gjør det ikke vondt.
Alternativ 4: Tilbakestill alle innstillinger
Hvis tilbakestilling av nettverksinnstillingene ikke hjalp, er det på tide å ta et mer drastisk trinn: tilbakestilling alle av telefonens innstillinger. Du vil ikke ta dette trinnet lett fordi det vil fjerne alle innstillinger, preferanser, passord og tilkobling du har lagt til i telefonen siden du begynte å bruke den.
Tilbakestilling av iPhone-innstillingene dine vil ikke slette apper, musikk, bilder etc. Det anbefales imidlertid alltid å sikkerhetskopiere telefonen dersom noe går galt.
Det er ikke morsomt å måtte gjenskape alle disse innstillingene, men det kan være nødvendig. Dette er hvordan:
-
Åpne innstillinger app.
-
Tap Generell.
-
Tap tilbakestillehelt nederst på skjermen.
-
Velge Tilbakestill alle innstillinger. Hvis iPhone er beskyttet med et passord, må du skrive det inn nå.
-
I advarselen som dukker opp, bekreft at du vil fortsette.
Alternativ 5: Gjenopprett til fabrikkinnstillinger
Hvis tilbakestilling av alle innstillingene ikke virker for å fikse iPhone's Wi-Fi-problem, er det på tide for kjernevalg: gjenopprett til fabrikkinnstillinger. I motsetning til en enkel omstart, er tilbakestillingen til fabrikkinnstillingene den prosessen som du sletter alt på iPhone og returner den til staten den var i da du først tok den ut av esken.
Dette er absolutt et alternativ til siste utvei, men noen ganger fra begynnelsen er det du trenger å gjøre for å løse et alvorlig problem. Følg disse instruksjonene:
-
Synkroniser telefonen til iTunes eller iCloud (alt du bruker til synkronisering normalt) for å sikre at du har en sikkerhetskopi av alt innholdet på telefonen din. Dette er spesielt viktig hvis du har ting på telefonen din, som ikke finnes på datamaskinen eller i iCloud. Synkronisering vil få dem der, slik at senere i denne prosessen kan du gjenopprette dem til telefonen din.
-
Åpne innstillinger app.
-
Tap Generell.
-
Sveip til bunnen og trykk tilbakestille.
-
Tap Slett alt innhold og innstillinger.
-
I advarselspop-knappen klikker du på Slett nå ellerSlett telefon (knappen endres avhengig av telefonens iOS-versjon).Telefonen tar et minutt eller to for å slette alle dataene
Du vil nå sette opp telefonen og deretter sjekke om Wi-Fi fungerer. Hvis det er, er problemet ditt løst, og du kan synkronisere alt innholdet ditt til telefonen igjen. Hvis det ikke fungerer, gå videre til neste trinn.
Alternativ 6: Få teknisk støtte
Hvis alle disse forsøkene ikke har løst Wi-Fi-problemet på iPhone, kan det hende at det ikke er programvare relatert. I stedet kan det være noe galt med Wi-Fi-maskinvaren på telefonen din.
Den beste måten å avgjøre om det er tilfelle, og for å få det løst, er å lage en avtale med Genius Bar på din lokale Apple-butikk, og få dem til å sjekke ut telefonen din.
Alternativ 7: Gjør noe galt (ikke anbefalt)
Hvis du leser noen andre artikler på nettet om å løse dette Wi-Fi-problemet, ser du en annen anbefaling: sette iPhone i en fryser. Noen rapporterer at dette løser problemet, men vi anbefaler ikke det.
Ekstremt kalde temperaturer kan skade iPhone og sette den i en fryser, kan ugyldiggjøre garantien. Prøv dette alternativet hvis du er en risikotaker, men vi anbefaler sterkt mot det med mindre du er villig til å ødelegge iPhone i ferd med å prøve å fikse det.
