Hvis du er ny på Blackberry-telefoner (eller ny for smarttelefoner generelt), tar det en stund å akklimatisere smarttelefonens terminologi. Alle de ekstra funksjonalitetene og bekvemmelighetene som følger med en smarttelefon, kommer på bekostning av enkelheten til den gjennomsnittlige mobiltelefonen. Enheten gjør veien mer enn gjennomsnittlig mobiltelefon og har mer felles med en PC enn du tror.
Tilbakestilling av enheten din fra tid til annen, som om du vil tilbakestille eller slå av PCen din, er viktig for å holde den i gang. Noen ganger vil en myk reset gjøre, mens andre ganger, må du utføre en hard tilbakestilling. Men hva er forskjellen mellom disse to, og når trenger du dem?
Myk tilbakestilling
Utføre en myk tilbakestilling er en av de mest grunnleggende feilsøkingstrinnene på BlackBerry. Hvis du opplever noen av de følgende problemene, kan det hende at du utfører en myk tilbakestilling:
- Hvis du går tom for minnet.
- Hvis enheten din har bremset til en gjennomsøking.
- Hvis et program fryser og du ikke kan avslutte det.
- Hvis du opplever problemer med å motta eller sende en e-post.
- Hvis du installerer et tema eller en bakgrunn, og det ikke vises.
Hvis du ringer din operatør for BlackBerry-støtte, vil mange teknikere be deg om å foreta en myk tilbakestilling umiddelbart. For å utføre en myk tilbakestilling, hold nede ALT + CAP (høyre side) + DEL nøkler.
BlackBerry lar deg også utføre en Dobbelt myk reset, som er et sted mellom en myk tilbakestilling og en hard reset på funksjonalitetsspekteret. For å utføre en dobbel myk reset, hold nede ALT + CAP + DEL nøkler, og når displayet lyser opp, holder du nede ALT + CAP + DEL tastene igjen. Hvis du har et BlackBerry-tilfelle som er vanskelig å fjerne, kan en dobbel myk reset spare deg tid og krefter for å peeling av saken for å utføre en hard reset.
Hard Reset
Mens en myk reset kan løse mange grunnleggende BlackBerry-problemer, kan en hard reset løse noen av de mer vedvarende problemene. Ved å utføre en hard tilbakestilling bryter du strømmen til enheten og kobler den fra alle nettverk det er koblet til (trådløs, data og Wi-Fi). Hvis du allerede har utført en soft reset som ikke fungerte, eller hvis du har noen av følgende problemer, bør du utføre en hard reset.
- Hvis tastaturet, rullehjulet eller klikkehjulet er frosset.
- Hvis enheten er helt låst opp.
- Hvis du ikke kan koble til mobil- eller datanettverket (dvs. enheten viser bare små bokstaver, kanten eller gprs).
På enkelte BlackBerry-enheter kan du utføre en hard reset ved å bare fjerne batteriet fra enheten og deretter bytte den ut. Andre enheter har et lite hull i hullet på bakpanelene; For å tilbakestille disse telefonene må du sette inn en pinne eller et papirklipp i dette hullet og holde det i noen sekunder.
Hvis du finner ut at du regelmessig må tilbakestille enheten, kan du stille den til å slå seg ned og slå på seg selv på bestemte tidspunkter. Dette sparer mye tid for feilsøking, og enheten din vil fungere bedre.
