AppleCare + er den utvidede garantien Apple tilbyr for iPad og iPhone. Apple gir deg litt tid til å avgjøre om du trenger det: Du kan kjøpe det samtidig du kjøper iPad eller innen 60 dager etterpå. Hver iPad leveres som standard med et års garanti og 90 dager teknisk support. AppleCare + utvider garantien med et år - så det er dekket totalt to år fra datoen du kjøper iPad - og dekker både maskinvare og teknisk støtte. Best av alt, dekker opp til to hendelser av utilsiktet skade; hvert krav er gjenstand for en servicegebyr på USD 49 (pluss skatt), men dette er fortsatt langt mindre enn fullprisen på en typisk reparasjon. AppleCare + gir deg også døgnet rundt støtte via chat og telefon. Men er AppleCare + faktisk verdt den ekstra kostnaden?
Utvidede garantier er litt som gambling
Det er en enkel grunn til at selskaper tilbyr utvidede garantier: Det gjør dem penger. Dette er ikke en profittfri tjeneste som Apple tilbyr rett og slett fordi de virkelig, virkelig liker oss. Utvidede garantier har blitt flere inntektsstrømmer for bedrifter.
For forbrukerne blir de gambles på om vi skal bruke dem. Når ting går galt (og de gjøre ) , de er absolutt verdt det - men når den hevede påliteligheten til solide merkevarer som Apple holder (som det ofte gjør ), ser disse planene mye mindre verdifull ut. I tillegg, hvis vi utvidet garantiene for alle våre elektroniske enheter, ville de fleste av oss bruke langt, langt mer penger på garantier enn på reparasjoner. Dette gjelder selv om vi bare utvidet garantiene på våre dyreste varer, for eksempel datamaskiner, tabletter og TV-apparater.
Hva er den riktige prisen (Yours og Theirs)?
Utvidede garantier koster ofte 10 prosent eller mer av kostnaden til en hvilken som helst enhet og er bra for bare ett eller to år. Fra 2018 er AppleCare + -pakken på $ 99 nesten 20 prosent av kostnaden for et iPad-nivå på startnivå.
Så hvor mye koster garantikrav selskaper? I følge Garanti Uke , vil et forbrukerelektronikk selskap utbetale rundt 2,5 prosent av det totale salget i løpet av et år, noe som gjør at 10 prosent ett års forlengelse ganske dyrt i sammenligning. Og at 18 prosent betalt for inngangsnivået iPad Pro er veldig, veldig dyrt når du vurderer at Apples produkter er mye mer pålitelige enn det gjennomsnittlige elektronikkfirmaet, selv dyping under 1 prosent i krav i 2012.
Så hva kjøper vi med en utvidet garanti? Hva er X-faktoren? Den største fordelen med AppleCare + er dekning for utilsiktet skade. Det er svært lite sannsynlig at vi får en maskinvarefeil som bare skjer i år to. De fleste maskinvarefeil skjer i det første året på grunn av en feil, eller de oppstår etter flere års bruk. Men vi kan sikkert slippe våre iPads og knekke skjermene når som helst. Hvis du er spesielt utsatt for ulykker eller bruker iPad i et spesielt utfordrende miljø, kan $ 99 kjøpe deg litt trygghet.
En utvidet garanti eller et iPad-tilfelle?
Et alternativ til den utvidede garantien er et godt tilfelle for iPad. For eksempel er Smart Case solgt av Apple billigere enn garantien, og det vil bidra til å beskytte iPad du slipper den. Det er også slank og formstøt, og det vekker iPad opp når du åpner dekselet. Du vil ikke legge merke til noen ekstra masse i form av størrelse eller uleilighet.
Bedrifter som Otterbox og Trident tilbyr også et bredt utvalg av godt vurderte saker. Disse gir beskyttelse som spenner fra hverdagslige, rundt-huset-typen til I-like-ekstremsportspansar. Og de er billigere enn ett års garanti.
En utvidet garanti eller en krukke med penger?
En fordel med en utvidet garanti er selvsagt at du ikke vil få en stor utbetaling hvis du kommer til å bli rammet av en maskinvarefeil eller slippe iPad. At serviceavgiften og AppleCare + -avgiften på $ 99 er mye mindre enn kostnaden for å reparere en sprakk 9,7-tommers iPad Pro - som i øyeblikket øker på $ 400.
Men det er en annen måte å få "forsikring" på: Merk prisen på garantien som tilbys på en hvilken som helst enhet du kjøper, og legg halvparten av pengene i en krukke. Etter noen få kjøp, bør du ha nok til å betale for reparasjon på en av disse enhetene - og etter noen år har du samme fred i sinnet til halve prisen.
The Kid Factor
Den ene situasjonen der utvidede garantier kan være verdt deres pris er når små barn er involvert - spesielt hvis iPad er beregnet for de barna. Selv et hardt tilfelle vil ikke beskytte en sprukket skjerm hvis iPad er slått mot hjørnet av et bord.
Hvis iPad imidlertid er mer en inngangsnivå enhet, for eksempel en iPad Mini 2, er AppleCare + fortsatt en dårlig avtale. IPad Mini 2 koster i dag bare $ 269, så AppleCare + $ 99 koster mer enn en tredjedel av den prisen - men en $ 99 garanti på en $ 799 12,9-tommers iPad Pro gir litt mer mening. Dette er fortsatt en kostbar garanti, men det kan beskytte iPad Pro til barna er gamle nok til ikke å utsette det for de typer misbruk barna som regel er ute.
De andre alternativene
AppleCare + er ikke det eneste spillet i byen når det gjelder utvidede garantier. SquareTrade tilbyr også en iPad-garanti. Det er litt dyrere for det ekstra året dekning ($ 109), men 3-års planen kan være et røverkjøp på $ 129. Hvis du har små barn og du virkelig vil gå med en garanti, kan dette være den beste avtalen.
Og AppleCare + Bedømmelsen er …
Hopp over det.De fleste av oss har tabletter, smarttelefoner og andre elektroniske enheter som spillkonsoller og bærbare datamaskiner. I stedet for å kjøpe dyre utvidede garantier for hver av dem, sett til side noen penger for den eventuelle reparasjonen som sannsynligheten og statistikken vil bringe deg og lomme resten . Med mindre du har spesielle omstendigheter der uønsket skade er sannsynlig, vil du spare penger i det lange løp.
