En av de skummelste tingene en Mac-bruker kan oppleve, er en kjernepanikk. Macen stopper i sporene, mørker skjermen og setter opp meldingen: "Du må starte datamaskinen på nytt. Hold nede på strømknappen til den slår seg av."
Hvis du ser kjernepanikmeldingen, er det ingenting du kan gjøre for å få det til å gå vekk, bortsett fra å starte Macen på nytt.
Slå av Macen din etter en kjernepanikk
Når du ser omstartsmeddelelsen, trykker du på og holder nede makt Trykk på knappen til Mac-maskinen slår seg av.
Nå er det på tide å prøve å finne ut hva som gikk galt, eller i det minste få Macen din til å fungere igjen. Å få Mac-en din til å jobbe igjen kan være så enkelt som å koble den til igjen. Mange kjernepaneler gjenoppstår ikke, og Macen fungerer som forventet.
Hva forårsaker en kjernepanikk?
Det er flere grunner til at en Mac kan ha en kjernepanikk, men de fleste er midlertidige og kan ikke ses igjen. Disse inkluderer dårlig skrevet programmer, plugin-moduler, tilleggsprogrammer, drivere og andre programvarekomponenter.
Du kan bare se en kjernepanikk når det oppstår uvanlige forhold, for eksempel når to eller flere bestemte apper kjører mens det meste av minnet ditt er i bruk. Hvis du starter maskinen på nytt, korrigeres problemet. Andre ganger, kjernen panikk besøker fra tid til annen, ikke regelmessig, men ofte nok at du er lei av å se den.
I slike tilfeller er problemet igjen en gang software relatert, men det kan også være feil maskinvare eller en kombinasjon av programvare og maskinvareproblemer, for eksempel feilversjoner av drivere for et bestemt maskinvare, for eksempel en skriver.
Den mest hårtrekkende kjernepanikken er den som skjer hver gang du prøver å starte opp Mac-en. I dette tilfellet er problemet vanligvis maskinvare relatert, men det kan også fortsatt være noe så enkelt som en korrupt systemfil eller driver.
Løse en kernelpanikk
Fordi det meste av tiden er en kjernepanikk, er det fristende å starte Macen på nytt og komme tilbake til arbeid. Men hvis kjernepanelet gjentas flere ganger, gjør du følgende.
Start på nytt ved hjelp av sikker oppstart
Start Macen ved å holde nede Skifte tast og trykk på makt knapp. Hold nede skift-tasten til din Mac starter. Denne prosessen kalles en sikker oppstart. Under en sikker oppstart gjør din Mac en grunnleggende kontroll av oppstartsdriverens katalogstruktur. Hvis alt er greit, laster operativsystemet det minste minimumsnummeret til utvidelser den trenger å kjøre. Ingen oppstart eller påloggingselementer kjøres, alle skrifttyper unntatt de som brukes av systemet, er deaktivert, og den dynamiske loader cachen er dumpet.
Hvis Mac-maskinen starter opp i sikker oppstartsmodus, fungerer den grunnleggende underliggende maskinvaren til Mac, som de fleste systemfiler. Prøv nå å starte Macen din normalt. Hvis Mac-maskinen starter på nytt uten problemer, forårsaket det en kjedelig panikk, en veiaktig app eller driver eller noe interaksjon mellom apper og maskinvare. Hvis kjernepanelet ikke gjentar på kort tid, si en dag eller to bruk, kan du vurdere det bare en liten ulempe og fortsette med å bruke Mac.
Hvis Mac-maskinen din ikke starter etter å ha startet på nytt fra sikker oppstartsmodus, er det sannsynlige problemet et oppstarts- eller påloggingselement, en korrupt skrift- eller skrifttypekonflikt, et maskinvareproblem, en korrupt systemfil eller et driver / maskinvareproblem.
Kernel Panikk Logger
Når Macen starter på nytt etter en panikkpanel, legges panikkteksten til loggfilene som Macen din beholder. Du kan bruke Console-appen som ligger på applikasjoner > Nytte for å se krasjloggene.
-
Launch Console.
-
I mappen for konsoll-appen velger du mappen som heter Library / Logs.
-
Velg DiagnosticsReporter mappe.
-
En liste over rapporter vises. Velg den siste krasjrapporten for å vise.
Du kan også vise diagnoserapporten direkte ved å se loggfilen som ligger på Bibliotek > logger > DiagnosticsReports.
Sjekk CrashReporter-mappen i konsollen for eventuelle nye loggoppføringer. Se gjennom rapporten for en tid som svarer til når kjernepanelet oppstod. Med noe hell kan det gi en anelse om hvilke hendelser som fant sted umiddelbart før panikket ble erklært.
Testing av maskinvare
Isoler maskinvaren ved å koble fra alt annet enn tastaturet og musen fra din Mac. Hvis du bruker et tastatur fra tredjepart som krever at en driver skal fungere, skal du erstatte tastaturet med det originale Apple-tastaturet. Når alt annet enn tastaturet og musen kobles fra, startes Macen på nytt. Hvis Mac-maskinen starter, gjentar du oppstartsprosessen, kobler igjen et stykke ekstern maskinvare av gangen og starter etter hverandre til du finner ut hvilken enhet som forårsaker problemet. Enheter som kablede rutere, brytere og skrivere kan alle være kilden til problemer.
Hvis du fremdeles ikke kan starte opp Mac-en din uten en kjernepanel, er det på tide å sjekke grunnleggende. Start Macen på nytt ved hjelp av OS X-installerings DVD-en (på eldre Macer) eller Recovery HD-partisjonen eller MacOS Recovery på nyere Macer, i følge instruksjonene for din Mac. Når Mac-maskinen har startet opp på installasjons- eller gjenopprettingskjermen, bruker du Diskverktøy til å kjøre en reparasjonsdisk på alle stasjoner som er koblet til Mac-en din, og starter med oppstartstasjonen. Hvis du får problemer med harddisken din, som reparasjonsdisken ikke kan fikse, kan det være på tide å bytte ut stasjonen.
Selvfølgelig kan andre maskinvareproblemer føre til en kjernepanikk over disken. Du kan ha RAM-problemer eller problemer med grunnleggende komponenter på din Mac, for eksempel prosessoren eller grafikksystemet.Apple Diagnostics online (for Macs introdusert etter juni 2013) og Apples Hardware Test (for eldre Macer) kan vanligvis finne vanlige maskinvareproblemer.
Testing av programvare og skrifttyper
Deaktiver alle oppstart og påloggingselementer, og start deretter opp igjen i Safe Boot-modus (trykk på makt knappen og hold nede Skifte nøkkel). Når Mac-maskinen har startet opp, deaktiver oppstart og innloggingselementer i Kontrol eller Brukere og Grupper-systemvalgpanel.
Noen programmer installerer systemstart oppstartsposter. Du finner disse elementene på: / Library / StartupItems på enkelte Macer. Hvert oppstartspost i denne mappen er vanligvis plassert i en undermappe som er identifisert av programmets navn eller en del av søknadenes navn. Flytt alle undermappene til skrivebordet (du må kanskje oppgi et administratorpassord for å flytte dem).
Når oppstarts- og påloggingselementene er deaktivert, start datamaskinen på nytt normalt. Hvis Macen starter uten problemer, installerer du omstart oppstarts- og påloggingselementene, en om gangen, omstart etter hver, til du finner den som forårsaker problemet.
Du kan bruke FontBook til å kontrollere eventuelle skrifttyper du har installert med FontBook. Start i Sikker oppstartsmodus, og start deretter FontBook, som ligger i Programmer-mappen. Du kan velge flere skrifttyper og deretter bruke Font Validation-alternativet for å sjekke om feil og korrupte skrifttypefiler. Hvis du finner noen problemer, bruker du FontBook til å deaktivere skrifter.
Hvis du ikke kan løse kjernepanelet
Hvis ingenting du løser kjernen panikk, er det en god innsats problemet er maskinvare relatert. Det kan fortsatt være noe grunnleggende, for eksempel dårlig RAM eller en harddisk som ikke fungerer riktig. Ta Macen din til en Apple Store eller et autorisert tredjeparts servicesenter. Å gjøre en avtale på en Apple Store er enkel, og diagnosen er gratis.
