Noen gang hørt om a brukerfeil ? Det er den offisielle måten å si at datamaskinen, telefonen eller andre enheter som synes å ha problemer, er ikke kilden til problemet … du er.
La oss si at du kjøper noen eksterne høyttalere for den bærbare datamaskinen, du kobler dem til, og de fungerer ikke. Det er et reelt problem hvis du har gjort alt riktig, men det er brukerfeil hvis du fortsetter å koble dem til mikrofonkontakten i stedet for hodetelefonkontakten.
Med andre ord, brukerfeil er tech-speak for en feil, og vi alle gjør dem. Med tanke på hvor komplisert så mye av vår teknologi er, er det ingen overraskelse mange feil gjøres med våre datamaskiner, smarttelefoner, hjemmenettverk … du nevner det.
Dessverre vil din pompøse techie-venn, IT-hjelpepersonell eller teknisk supportrepresentant til tider bruke hans eller hennes kunnskap om din manglende kunnskap for å peke litt moro på dine brukerfeil.
Du kan ikke vite forskjellen i et EEOC, HAL eller ID-10T problem, men techie du ber om hjelp fra gjør … og vet du ikke. En av dem er et reelt problem, og de to andre er ikke så hyggelige måter å gjøre narr av deg uten at du vet!
Her er en omfattende liste over eufemismer for hva den pretensiøse teknikken du snakker med virkelig ønsker å si: du er en idiot .
ID-10T: "IDIOT" -feilen
Det er riktig - dette går rett til hjertet av det.
Uttalt som eye-dee-ten-tee , dette er en "gammel favoritt" blant de teknologiske kunnskapene.
Det ruller av tungen og høres så legitimt ut som noen annen jargong du kanskje hører.
"Hei Bob! Ja, det problemet med musen høres ut som en ID-10T-feil. Prøv å koble den til høyre port og se om det hjelper."
ID-10T-vitsen har nesten nådd et vanlig brukspunkt. Tenk deg selv heldig hvis du ikke har fått det rettet mot deg ennå.
PEBKAC: Problemet eksisterer mellom tastatur og stol
Din techie-venn er så morsom, er det ikke hun? Hvor kreativ å fysisk kartlegge kilden til problemet for deg!
Denne er vanligvis snakkes som et ord, uttalt som PEB-kak . Oftere enn ikke, jeg ser PEBKAC sparket rundt internt blant tekniske støttegrupper, slik at du kanskje aldri har hørt det selv.
"Jeg sverger … ingenting annet enn PEBKAC ringer i dag."
Noen ganger ser du denne som PEBCAK (bytte stol og tastatur ). Andre ganger vil du se datamaskin eller følge byttes ut for tastatur , noe som gjør for alle slags variasjoner på denne, som PEBCAC eller PEBMAC.
PICNIC er en beslektet jeg ser oftere i disse dager, sannsynligvis fordi det er så lett å huske. Dette står for Problem i stol ikke i datamaskin .
EEOC: Utstyr overgår operatøregenskaper
Dette lyder så teknisk at det nesten ikke føles å være middel.
"Se, vi har prøvd alt. Jeg antar at det bare er en EEOC. Ikke mye jeg kan gjøre for deg der."
Implikasjonen her er ganske klar: du er ikke smart nok til å bruke det du har problemer med.
RTFM: Les The Freaking Manual
Denne er mer en sinnefylt reaksjon enn en uttalelse om din intelligens.
"Interessant problem … høres ut som om du trenger RTFM!"
Denne spesielle technoinsult har en variasjon på "F" -delen som jeg ikke vil stave ut for deg.
Kode 18: Problemet er 18 "Vekk fra skjermen
En annen "nærhet" spøk her.
"Jeg vet ikke hva annet å fortelle deg. Må være kode 18, som det ikke er noe jeg kan gjøre med."
Den metriske versjonen av denne vitsen er Kode 40 eller Feil 40 , så ikke la dine centimeter-brukende venner glide en av deg.
Vær imidlertid oppmerksom på at det faktisk er en kode 18-feil som du kunne se deg selv - det er en feilsøking for enhetsadministrator. Nei, det er ikke Bill Gates som gir deg en vanskelig tid - det betyr at du må installere enhetsdriverne på nytt for hvilken maskinvare du ser den på i Enhetsbehandling.
Lag 8: Det er deg
OSI-modellen er en måte å se på hvordan datasystemer kommuniserer. Det "dypeste" laget er Lag 1 , den fysisk lag , og slutter på Lag 7 , den applikasjonslag - den du og jeg samhandler med.
Hvis du tar OSI-modellen litt lenger ut, får du Lag 8 (deg), Lag 9 (din organisasjon) og Lag 10 (din regjering).
"Jeg har sett på problemet ditt fra alle vinkler og bestemt meg for å være et lag 8-problem."
Dette er absolutt en av de mer geeky måtene å fornærme alle uten en IT-grad.
Mer bruker Feil Vitser
Her er en omfattende liste over brukerfeil vitser, hovedsakelig som referanse, slik at du kan svare på riktig måte, men la oss være ærlige … de er noen ganger morsomme å skille ut også.
| 1K buffer | Antyder en lav kapasitet for læring (1K er liten) |
| C2K | Stol 2 Tastaturproblem |
| CBE | Karbonbasert feil |
| Kode 18 | Problemet er 18 "vekk fra skjermen |
| EBCAC | Feil mellom datamaskin og stol |
| EBK | Feil bak tastaturet |
| EEOC | Utstyr overgår operatøregenskaper |
| ESO | Utstyr Smartere enn operatør |
| HKI Feil | Human Keyboard Interface Error |
| I / O-feil | Uvitende operatørfeil (fra legit Input / Output Error) |
| ID-10T Feil | Feilen "IDIOT" |
| Lag 8 | Du er Lag 8 i OSI-modellen |
| OHE | Operator Headspace Error |
| PEBKAC | Problemet eksisterer mellom tastatur og stol |
| PICNIC | Problem i stol ikke i datamaskin |
| RCSO | Reboot Computer, Slap Operator |
| RTFM | Les Freaking Manual |
| TSTO | For dum til å operere |
| UPI | User Perception Issue |
Mens ingen fortjener å ha noen av de ovennevnte "vitsene" skutt på dem, er det en rekke ting du kan gjøre for å gjøre det interaksjon med teknisk støtte, eller til og med smarty-buksevennen din, litt mer vellykket.
Se Hvordan snakke med teknisk støtte for alt du trenger å vite.
