De forskjellige rollene til "admins" som Facebook rullet ut for å konkurrere med dashboards for sosiale medier, som Hootsuite, er som følger: Manager, Content Creator, Moderator, Annonsør og Insights Analyst (i tillegg til deres nye "planlegging" -alternativ).
Facebook Page Manager-rolle
Lederen av en Facebook-side har mest mulig kraft, med muligheten til å legge til og redigere tillatelser og admins som vilje, redigere siden og legge til / ta bort apps, skape innlegg, moderere, kommentere og slette kommentarer, sende meldinger som siden, skaper annonser, og viser alle innsikt.
Den sosiale tynne sier, "En gang var det siden admins, og det var fans. Det var ingen mellomrom. Du hadde enten full tilgang til alt, eller du var bare en elendig gruppe. "Nå er lederen ledende sanger av Facebook Pages 'fullverdige band. Med all kraft kan lederen legge til forskjellige personer med forskjellige ferdighetssett for å gjøre forskjellige ting uten å måtte bekymre seg for at alle har tilgang til alt. De kan legge til, endre og fjerne adminroller etter behov.
Lederen kan også oversikt over alle aktivitetene til de andre adminsene, fjerne eller justere noe de finner upassende eller trenger en rask endring. Dette gir en følelse av legitimitet og rekkefølge til Facebook Pages som et egentlig, legitimt forretningsverktøy, som det tidligere hadde manglet.
Facebook Page Content Creator Rolle
Innholdsskapers rolle gjør det mulig for administratoren å redigere siden, legge til eller fjerne programmer, opprette innlegg eller "innhold", moderate kommentarer, sende meldinger og til og med lage annonser og se innsikt - alt unntatt endre administrasjonsinnstillingene. Hvorfor er dette viktig? Dette betyr at bedrifter kan sette sine Facebook-sider i hendene på en pålitelig medarbeider uten å måtte bekymre seg for å bli kastet av som admin og la din ansatt løpe fri. Det gir en sjekk til personen som er valgt for å virkelig lage stemme på siden, opprette og kurere innholdet, og personliggjøre ditt merke eller organisasjon på Facebook.
Med all den friheten er noe nødt til å gå galt uten noe der for å holde den personen i kontroll - trusselen om potensielt å være begrenset eller helt fjernet som en administrator gir den balansen - samtidig som den enkelte tillater friheten til virkelig å gjøre din organisasjon eller merke kommer til liv. Det er her den nye planleggingsfunksjonen kommer inn i spill - det er mye lettere å spore hva du trenger å si hvis du kan planlegge det i motsetning til å være der i sanntid bare for å sende et innlegg. Bare klikk på den lille klokken i nederste venstre hjørne og planlegg innlegget ditt inntil 6 måneder i fremtiden.
Facebook Page Moderator rolle
Moderatoren på Facebook-siden er som en fellesskapssjef, med spesiell forsiktighet til moderate innlegg på siden, kommentarer fra fans og allmennheten, og den første personen som svarer på flertallet av kommentarene. Det er denne personens jobb å gå gjennom alle tilbakemeldinger fra fansen og finne noe som er upassende (etter organisasjonens standarder), negativt eller bare feilaktig annonsert og fjern det fra siden.
Det er også ledelsen til moderatoren å forsøke å holde samtalen strømmer med fansen slik at de føler seg hørt - andre kan chime inn, men å ha noen som har sin rolle, er utelukkende for å opprettholde meldinger og merke samtalen mens du delta i dine andre oppgaver kan være en stor hjelp. Blog Small Business Trends sier, "Bare fordi du har en praktikant som kan moderere Facebook-kommentarer, betyr det ikke at du nødvendigvis vil gi dem tilgang til din Facebook-analyse. Eller at du vil at de skal kunne meldingsfans på dine vegne. "Det handler ikke bare om å skille roller og gi dem bestemte personer basert på deres styrker, men også et spørsmål om at moderatoren er fantastisk å moderere, men det er ikke noen du ville stole på med analysene. Nå har du en løsning.
Facebook Side Annonsør Rolle
Annonsørrollen er ganske selvforklarende. Annoncørrollen fokuserer på å lage annonser og vise innsikt som hjelp til oppretting og implementering. Annonsører kan nå også bruke det nye markedsføringsverktøyet til å markedsføre innlegg de finner viktige, slik at de henger øverst i noen dager, vises større enn andre innlegg (høydepunkt), eller du kan gi dem en kreditt til å bruke dømmende på å ha din annonsen er plassert i hele Facebook, eller henger øverst på alles nyhetsfeed i nettverket ditt.
Grunnen til at det er fordelaktig å moderere en annonsør er at annonsører generelt gjør annet arbeid, ikke bare for sosiale medier. Du vil ikke at de skal ha tilgang til all informasjon på siden fordi det kan overvelde dem, og den viktigste informasjonen er tilgjengelig via Facebook-sideinnsikt, slik at de er gode å gå. Dette vil gjøre det mulig for en organisasjon å føle seg mer komfortabel med å ansette en entreprenør, freelancer, etc. for å hjelpe med en kampanje og gi dem annonsør tilgang til en Facebook-side. De får ikke se alt, bare hva som er relevant for deres rolle.
Facebook Side Insights Analyst rolle
Den endelige administrasjonsrollen Facebook har lagt til sitt repertoar er Insights Analyst. Insights Analyst har kun lov til å se innsiktene på en organisasjon Facebook-side. Dette hjelper innsiktanalytikerens fokus på hva de er der for, Facebook-metrics og sosialanalyse.Innsiktanalytikeren fokuserer på å virkelig bryte ned Facebook Innsikt i hva folk ikke bare forstår, men det vil endre måten siden kjøres for å forbedre rapportene og konklusjonene denne personen trekker.
De trenger ikke tilgang til alle funksjonene på en Facebook-side for å gjøre dette, noe som gjør det mulig for mer sikkerhet ved å vite at det kan være andre eller tredje meninger om innsiktene til en side uten noe av innholdet, ideene eller informasjon du ikke vil at de skal se lekker ut.
Hvorfor du bør bruke Facebook Admin Roller
Utpekte adminroller vil skape fordeler og ulemper i enhver situasjon, men generelt er det positivt for enhver stor organisasjon. For mindre organisasjoner vil jeg foreslå å skje fra å splitte det opp for tidlig og virkelig miste stemmen til organisasjonen din.
Argumentet for at enkeltpersoner jobber med ulike roller, er å optimalisere Facebook-siden din. En person kan være svært dyktig på de fleste av alternativene, men å måtte fokusere på alt tar vekk fra det nivået på kvalitet organisasjonen din kan nå. Å få noen få folk til å komme som annonsører, moderatorer og insiktsanalytikere bidrar til å lette arbeidsbelastningen og lar de som spesialiserer seg på disse områdene ta over mens du fokuserer på "kjøtt og poteter" på siden.
Det hjelper å vite at det er noen som spesialiserer seg på analyser, og ser på og bryter ned innsiktene dine, slik at du ikke trenger å bruke tiden til å gjøre det selv når du kan skape innlegg og scouring for nytt materiale, eller hva har du.
For større organisasjoner er den eneste tingen å være forsiktig med å være for laks ved å sjekke inn på alle admins. Bare fordi de ikke har visse privilegier, betyr det ikke at de kanskje ikke vil kunne skade selskapets omdømme med en velvillig kommentar eller melding som bare ble lest eller tatt feil måte.
