Finn problemstegopptaker
En av de beste nye tingene med Windows 7 er Problemsteg Recorder, et fantastisk feilsøkingsverktøy. La oss si at du har problemer med et program som krasjer. I stedet for å ringe til en datamaskinskunnende venn eller firmaets help desk og forsøke å beskrive hva som skjer, kan du ganske enkelt slå på Problemsteg Recorder, gå gjennom sekvensen som forårsaker problemer, slå av opptakeren og send epost til diagnose.
Problem Steg Opptaker tar et bilde, også kalt en "screengrab" eller "skjermbilde" av hver handling du tar. Den kompilerer dem til en liten lysbildefremvisning, komplett med en skriftlig beskrivelse av hver handling (du legger ikke til det - programmet gjør det for deg). Når det er ferdig, kan du enkelt sende lysbildefremvisningen til alle som du trenger.
Det første trinnet er å venstre-klikke på Start knappen i nederste venstre hjørne av Windows 7 og skriv inn "problemsteg opptaker" i søkevinduet nederst (vinduet sier "Søk programmer og filer" og har forstørrelsesglass til høyre). Toppresultatet vises i skjermbildet ovenfor. Klikk Ta opp trinn for å reprodusere et problem for å åpne problemstegopptaker.
Fortsett å lese nedenfor
02 av 07Start problemstegopptaker
Her er Progress Steps Recorder-linjen. De viktigste tingene du skal bruke er "Start Record", "Stop Record" og den nedovervendte trekanten helt til høyre (diskutert senere).
Venstreklikk den røde Start Record knappen, så gå gjennom trinnene du tok som forårsaket problemet. I denne artikkelen registrerte jeg trinnene jeg tok for å åpne en grafikk i et gratis bilderedigeringsverktøy kalt Paint.NET. La oss anta at jeg hadde problemer med å åpne en grafikk og ønsket å fange trinnene jeg tok og sende dem til en venn som er en ekspert i dette programmet.
Fortsett å lese nedenfor
03 av 07Legg inn trinnene dine
Etter at du har startet Problem Steg Recorder, tar programmet opp alt du gjør, helt ned til å rulle opp eller ned i et vindu for å finne noe. Den beste delen er at du ikke trenger å gjøre noe manuelt. Alle trinnene registreres automatisk, og det legges til notasjon som beskriver hva du gjorde i hvert trinn.
Legg merke til hvordan i skjermbildet her at Progress Steps Recorder skisserte trinnet i grønt. På toppen (som jeg skisserte i rødt), registreres det hvilket trinn nummer dette var i sekvensen min (trinn 10), dato og klokkeslett og fortellingen av handlingen min (i dette tilfellet, dobbeltklikk på Paint.NET ikonet for å åpne programmet.)
04 av 07Stopp innspilling eller legg til en kommentar
Når du er ferdig, klikk Stopp posten. Du kan også pause opptaket på dette tidspunktet, og legge til egne notater; bare klikk Legg til en kommentar og stave ut noen vanskeligheter.
Hvis du legger til en kommentar, stopper Problemsteg Opptaker din sekvens og legger et slags hvitt slør over programmet. Du kan markere et problemområde på skjermen (ved å dra et rektangel rundt det) og sette inn kommentaren. Det vil bli lagt til lysbildeserien Det kan hjelpe feilsøkeren til å bedre forstå noe du så eller gjorde på dette tidspunktet.
Fortsett å lese nedenfor
05 av 07Lagre filen
Etter at du har sluttet å spille inn, må du lagre filen Problemer med trinnopptakeren. Dialogboksen som vises her vil dukke opp automatisk. Lagre det på et sted på harddisken: Jeg anbefaler å lagre på skrivebordet ditt, som vist i det røde rektangel øverst på skjermen, fordi det vil gjøre det enklere å finne.
Deretter må du gi det et filnavn. Gjør det så spesifikt som mulig, slik at personen som fastsetter problemet ditt, vil få en ide om problemet. I eksemplet her, skissert i rødt nederst, har jeg kalt det "UsingPaint.NET."
Godta standardinnstillingen "Lagre som type"; trenger ikke å endre det.
06 av 07Velg E-post-valg
Når du har lagret filen på skrivebordet ditt, går du tilbake til hovedproblemstegopptakerstangen og klikker på den trekantet som vender nedover. Du vil bli presentert med en rullegardinmeny. Fra denne menyen, velg "Send til e-post mottaker". Dette vil ringe opp e-postklienten din.
Fortsett å lese nedenfor
07 av 07Send e-posten
Problemsteg Opptaker tar stresset av å sende dokumentet til hvem du vil. Den åpner standard e-postklienten (i dette tilfellet Microsoft Outlook) og fester automatisk filen opprettet i trinn 5 (vedlegget er skissert i rødt). Det legger til "Subject" -linjen for deg, selv om du kan endre dette hvis du vil ha det mer spesifikt eller personlig. For dette eksempelet har jeg lagt til litt detalj som kan hjelpe problemløseren. Klikk Sende og du er ferdig.
Lær å bruke problemsteg opptaker kan lagre timer over det typiske telefonsamtalet. Bli kjent med det er noe du bør gjøre tidlig i Windows 7-opplevelsen.
