WhatsApp, den enormt populære meldingen og Voice over IP-tjenesten eid av Facebook, tillater brukere å sende tekstmeldinger, taleanrop, innspilte talemeldinger, videosamtaler, bilder, dokumenter og brukerplassering. Over 1 milliard mennesker i over 180 land bruker WhatsApp til å holde kontakten.
Hva gjorde det så populært, og hvorfor er det fortsatt populært? De fleste tenker på WhatsApp som den første IM-appen som skal installeres på sin nye smarttelefon.
WhatsApp var først
Når WhatsApp rullet ut i 2009, var det den første i sitt slag. På den tiden var det Skype, som utmerket seg for sin stemme- og videosamtaler, men Skype var for PCen og gjorde en sen oppføring i mobiltelefoner. WhatsApp var å sende meldinger om hva Skype var for å ringe gratis. Selv om andre mobile meldingsapper som Viber og Kik kom ut senere, fortsatte WhatsApp appen til å slå.
På den tiden var WhatsApp ikke en VoIP-app. Det var bare for meldinger. WhatsApp kom på markedet med en ny kommunikasjonsmodell. I stedet for å bli oppfattet som et alternativ til Skype, hvor folk måtte velge, ble det ønsket velkommen som en ny måte å sms på, som hadde et velkomststed ved siden av Skype.
WhatsApp Killed SMS
Når WhatsApp ble lansert, klaget folk om prisen på SMS-tekster. SMS var kostbart og begrenset. WhatsApp løst dette problemet. Med WhatsApp kan du sende meldinger til andre WhatsApp-brukere uten å telle ord uten å bli fratatt multimedieinnhold, og uten å være begrenset til antall kontakter, alt gratis. I mellomtiden, i enkelte deler av verden, kan en SMS-melding koste så mye som en dollar.
Du er ditt nummer
WhatsApp gikk et skritt lenger enn Skype i en bestemt retning, det å identifisere brukere på nettverket. Det identifiserer folk gjennom telefonnumrene sine. Du trenger ikke å be om et brukernavn. Hvis du har en persons telefonnummer i kontaktene dine, betyr det at de allerede er i dine WhatsApp-kontakter hvis de bruker appen. Dette gjør det lettere for teksting enn Skype. På WhatsApp har alle som har nummeret ditt på nettverket, og du kan ikke velge å være offline. Du kan heller ikke skjule deg bak en falsk identitet.
WhatsApp fungerer på de fleste plattformer
WhatsApp startet på Android og iOS-mobiltelefoner, og med eksplosjonen av tabletter gjorde det en sømløs overgang til Android og iOS-tabletter. WhatsApp utvidet sin brukerbase til å omfatte Windows-telefoner, Nokia og andre telefoner, web og skrivebord, og Jio (i India). Appen synkronisert på tvers av alle støttende enheter og samlet raskt millioner av brukere.
Utvidet funksjonssett
WhatsApps funksjoner var nye i 2009. Det gledet brukerne med funksjoner som inkluderte gruppeklubb og muligheten til å sende bilder og andre multimedieelementer sammen med meldinger. I takt med at konkurransen økte, ble WhatsApp lagt til sin gratis ringerfunksjon og ble en VoIP-gigant. Snart lagde WhatsApp videosamtaler og innspillte talemeldinger til sine tilbud.
WhatsApp handler om mobilitet
WhatsApp ble laget for mobile enheter og ikke for datamaskiner. Så det hadde fordelen av å ikke måtte tilpasse seg mobilmiljøet som sine konkurrenter som var PC-innfødte. Det kom på et tidspunkt som så en boom i smarttelefon adopsjon og et enestående skifte fra datamaskinen til nettbrettet og smarttelefonen. Også, 2G- og 3G-data ble tilgjengeligere og billigere på mange steder. Selv om WhatsApp er en gratis app, gjelder datasatser i noen tilfeller.
Ingen annonser for nå
Alle vet hvor irriterende annonser kan være. WhatsApp pålegger ikke annonser på sine brukere. I det minste gjorde det ikke. Det viser seg at Facebook planlegger å vise annonser i kategorien WhatsApp Status som begynner i 2019.
Tidsfordel
WhatsApp lanserte på et tidspunkt da folk trengte det de måtte tilby. Det gikk uoppfordret i et par år før ekte konkurranse kom rundt. Da hadde snøball-effekten allerede begynt, noe som er den viktigste faktoren i sin suksess. Fordi kommunikasjon mellom WhatsApp-brukere er gratis, er det en fordel å bruke en app med en bred brukerbase, og du kan ikke bli mye bredere enn WhatsApps brukerbase.
