Når det gjelder å lykkes på arbeidsplassen, er ikke en høyskole grad nødvendigvis nok. Heller ikke mange års erfaring på jobben.
Det er fordi de mest etterspurte ferdighetene som arbeidsgivere krever er de unnvikende "myke ferdighetene" - de immaterielle, men viktige egenskapene som gjør at du kan jobbe og samhandle med menneskene rundt deg effektivt.
Disse egenskapene inkluderer ledelse, selvinnsikt, kommunikasjonsevner og emosjonell intelligens. Faktisk er et viktig kriterium under ansettelsesprosessen hos Google screening for "læringsevne."
Å ha gode, myke ferdigheter kan være en enorm spillutveksler når du går gjennom karrieren. Det kan være forskjellen mellom å få folk til å tro på deg eller bli glemt, forskjellen mellom å fremme et prosjekt eller å få det avvist, forskjellen mellom å få et tilbud eller å finne deg selv i enda et skuffende sidebeveg. Disse ferdighetene lærer deg ikke bare å være en bedre ansatt, men også et fantastisk menneske.
Så sjekk ut de fem myke ferdighetene nedenfor som er avgjørende for å lykkes - alt dette kan du lære deg å trene i dine daglige samspill:
1. Lytte: Gjør det til ditt hemmelige kommunikasjonsvåpen
Folk forbinder ofte gode formidlere med utmerket offentlig tale. Men de beste kommunikatørene gjør noe de fleste andre ikke klarer. De lytter.
Den enkleste måten å bygge tillit hos noen er ved å vise interesse for ham eller henne. Du kan oppnå dette ved å lytte mer enn du snakker. Gode lyttere tenker ikke på hva de skal si videre når den andre personen snakker. Gode lyttere stiller oppfølgingsspørsmål. Gode lyttere handler om personen de er sammen med - ikke om dem.
Hvis du er i tvil, kan du gi ledetegn som "Fortell mer om det." Det mest verdifulle du kan gi noen er oppmerksomheten din.
2. Ta ansvarlighet: Gjør det du sier at du skal gjøre
Når noe går galt og du er ansvarlig for det, må du ikke komme med unnskyldninger, ignorere det eller klandre noen andre. Ta i stedet fullt ansvar og ansvar for rollen du spilte i den. Enda bedre, lær av det.
Videre, når du jobber med et prosjekt, er det lett å trykke send på en melding eller e-post og anta at jobben din er ferdig. Det er enda enklere å gå med på noe i et møte, og ikke følge det. Å være ansvarlig betyr imidlertid også å gjøre ingen forutsetninger, det betyr å holde andre ansvarlige og oppfølging for å bekrefte at oppgaver er fullført, og det betyr å holde avtalene du gjør.
Når du er i tvil, handler denne ferdigheten om å gjøre det du sier du skal gjøre. Dette er kjernen i integritet og det bygger tillit.
3. Kreativ tenking: Vær ressurssterk med det du har
Å være kreativ betyr ofte å finne måter å løse problemer med begrensede ressurser på. Kokker er et flott eksempel på hvordan du gjør dette. Hvis en kokk vil lage en rett som krever 10 ingredienser, men han bare har syv av dem for hånden, hva vil han gjøre? Skal han la kundene være sultne?
Nei, en flott kokk vil gå i problemløsningsmodus. Han vil finne en måte å bli kreativ på med de syv ingrediensene han har for å lage en deilig rett. De største nyvinningene har en tendens til å komme under begrensninger. Bedriftene med de største budsjettene eller antall teller er ikke alltid ferdige med det første. Bruk dine ulemper til din fordel. Fokuser på ingrediensene du har, ikke de du ikke har, og omfavne så friheten som dette skaper.
4. Emosjonell bevissthet: Vet hva du føler
Når vi har en god eller dårlig dag, er det lett å handle på rent følelser. Men dette kan være en dypt problematisk måte å ta beslutninger (av grunner du antagelig kan finne ut av).
Sannheten er at noen ganger når du er redd, er du faktisk veldig spent. Noen ganger når du er trist, er du virkelig sint. Noen ganger når du er sint, er du faktisk ganske trist. Når du føler noen form for følelser som kan føre til at du oppfører deg tvilsom, en som du muligens angrer noen timer senere, trykk pause og spør deg selv: "Hva føler jeg egentlig?"
Snakk med en venn. Få en ny mening om den sinte e-postmeldingen du har utarbeidet til sjefen din før du trykker på send. Ta deg tid til å pause, sentrere på nytt og spør deg selv hva som er viktigst.
5. Empati: Gå utenfor for å koble deg inni
Det er lett å være en del av mengden og gjøre det alle andre gjør, spesielt i en stor organisasjon. Det er imidlertid verdifullt å finne tid utenfor kontoret for å utforske nye opplevelser som lar deg vokse og bygge empati for andre.
Flotte utsalgssteder for dette inkluderer frivillighet, å ta etterutdanningskurs, reise, jobbe med sideprosjekter, delta på konferanser eller kulturelle begivenheter og mer. Når vi gjør dette, lærer vi hvordan vi kan få kontakt med andre utenfor vår bransje og bygge en forståelse av de som kan ha forskjellige synspunkter, bakgrunner og som ser ting fra et annet perspektiv. Dette lærer oss også hvor mye vi kan ha felles med andre.
Når vi tar disse opplevelsene utenfor på kontoret, kan det skape en større innlevelse og forståelse for kollegene, noe som til slutt lar oss føle oss mer komfortable i vår egen hud.
Og dette er egentlig hva myke ferdigheter handler om. Tross alt handler det ikke bare om å lande en koselig jobb eller imponere en arbeidsgiver. Å bringe disse egenskapene til en jobb kan bidra til å gjøre arbeidet du gjør mer effektivt, effektivt og - tør jeg si det - til og med morsomt. De kan virke enkle, og du kan allerede øve på noen av dem, men press deg selv til å gjøre mer, gå dypere, press deg selv lenger. For på sikt er det det som kommer til å føre deg fremover.
