Jeg vokste opp i en av de motbydelig høye familiene som mener at du trenger å si nøyaktig hva du har i tankene - uten å tenke på hvordan det kan få andre til å føle seg. Ærlig talt, ikke shoppe med moren min med mindre du er forberedt på å høre en ubeskadiget, “Det ser helt forferdelig ut for deg!” Så snart du åpner garderobedøren.
Selv om det har vært ganger jeg ønsket at familien min var litt mindre ærlige, tror jeg det er mye å si for å ha brukt en direkte kommunikasjonsstil på kontoret. Det sparer tid og hjelper med å redusere forvirring som følge av uklare instruksjoner.
Men hvis du er en del av en arbeidsplass som har blitt vant til å slå rundt busken, blir det å være greit og ærlig sannsynligvis ikke sett på som en så positiv ting. Faktisk kan det lett bli synonymt med brash og aggressivt.
Hva om du vil ha det beste fra begge verdener? Er det en måte du kan få poenget ditt over ærlig og effektivt uten å få kollegaen til å briste i gråt? Spoilervarsel: Det er det. Her er noen tips og strategier du trenger for å være direkte, uten å komme ut som en komplett dust.
1. Lytt
Det er lett å oppfatte direkte mennesker som total samtale steamrollers. Det er imidlertid ikke alltid tilfelle. Hvis du er en som er mer åpenhjertig, er det viktig å huske din virkelige hensikt bak å være så sløv - du prøver ganske enkelt å uttrykke meningene dine tydelig og effektivt, uten å kaste bort tid på myke, behagelige og ego-bevaring.
Så hvis målet ditt er å holde samtaler konsise og entydige, er det viktig at du husker å lytte og virkelig vurdere andres tanker. Det er tross alt vanskelig å svare på en uttalelse på en tilstrekkelig og eksplisitt måte hvis du ikke anstrenger deg for å faktisk tenke på disse punktene. I tillegg til å ikke være oppmerksom fordi du bare ventet på at din tur til å snakke, er en sikker måte å bli sett på som en mobber.
2. Vær konstruktiv
Dette er en stor skille mellom en person som er direkte, og en person som er aggressiv. Bare fordi du er villig til å legge tankene og meninger der ute uten å være veldig oppmerksom på sukkerbelegg, betyr ikke det at du har rett til å påpeke alle slags problemer uten å presentere noen løsninger.
Hvis du og teamet ditt sammenstiller en rapport, sier du noe som: “Denne innholdsfortegnelsen er rot. Det gir absolutt null mening, ”er direkte, men det er ikke det minste nyttig. Imidlertid gir en uttalelse som: “Denne innholdsfortegnelsen ikke mening for meg. Jeg tror vi bør flytte seksjon B foran seksjon A for å få det til å flyte bedre, ”deler dine synspunkter, men foreslår også en løsning på selve problemet du påpeker.
Dette elementet er viktig for å ikke bare unngå å høres sløvt og påtrengende ut, men også for å være et verdifullt, medvirkende teammedlem.
3. Kommenter verket, ikke personen
Vi har alle taklet mennesker som bare ikke er vant til direkte kommunikasjon. De foretrekker det når andre blokkerer instruksjonene og tilbakemeldingene sine med koselige ting - de har faktisk forventet det.
Unødvendig å si, de vil sannsynligvis ikke svare for gunstig på din tilsynelatende mer aggressive stil. Og selv om du ikke vil injisere en haug med vaskevask i uttalelsene dine (fordi du ikke lenger er direkte), er det viktig at du målretter kommentarene dine på riktig måte.
For å unngå å bli oppfattet som en angriper, må du sørge for at alle kommentarene dine adresserer arbeidet, prosessen eller resultatene - ikke den spesifikke personen. I stedet for å si: “Ideen din er asinin. Det vil aldri fungere, ”prøv noe sånt, “ Denne metoden er ikke vår beste tilnærming. ”
Igjen, du gjør fremdeles poenget ditt. Men du gjør det på en måte som ikke føles som et personlig angrep på noens intelligens.
4. Se på tonen din
Du har hørt det gang på gang - tonene og ikke-verbale signalene sier ofte mer enn ordene som faktisk kommer ut av munnen din. Så det er viktig at du er klar over begge disse tingene.
Å si, “Psh, det vil aldri fungere!” Med en øye rulle og en skarp, snarky tone er mye annerledes enn å si “Nope, det vil ikke fungere, ” med en mer ettertenksom, myk kvalitet til stemmen din.
Ja, påstandene er i hovedsak de samme. Men måten du presenterer dem utgjør en verden av forskjell. Førstnevnte virker utvilsomt fornærmende - som om du er avsky over bare tanken. Sistnevnte? Det viser at du faktisk ga forslaget litt vurdering, før du bestemte at det ikke var det beste handlingsforløpet.
5. Finn felles grunn
Jeg kan forstå ønsket ditt om å være sløv - tro meg, jeg er nøyaktig på samme måte (jeg får skylden på oppveksten min). Men bare fordi du kommuniserer godt på en bestemt måte, betyr ikke det at alle gjør det.
Ja, du kan tro at det å være grei er den beste måten å gjøre ting på. Men husk at det endelige målet ditt bør være å kommunisere med dine medarbeidere og lagkamerater effektivt. Og noen av dem vil kanskje aldri kunne tilpasse seg din direkte natur.
I disse tilfellene er det best å finne noen felles grunn mellom forskjellige kommunikasjonsstiler for å oppnå en balanse som passer godt for alle. Å trenge å skreddersy tilnærmingen din kan få deg til å føle at du gir deg og gir etter for den sukkerbeleggfellen. Men til slutt vil det å være litt fleksibelt tjene til å forbedre gruppedynamikken og gjøre samtalene enda mer effektive.
Ofte blir ideen om å være direkte synonym med å være den hardhodede og aggressive kontorbølgen. Men det trenger ikke være tilfelle! Det er mulig å være grei uten å være slem.
Hvis du er noen som har en tendens til å være litt mer sløv, kan du prøve å jobbe disse tipsene inn på kontorsamtalene dine. La meg få vite hvordan de fungerer for deg på Twitter!
