Som merkevare og markedsstrateg, bruker jeg massevis av tid på å snakke med folk om sosiale medier. Jeg har hatt samtaler med folk som utnytter sine kontoer for å bygge sine egne bedrifter, folk som melder seg på Periscope, Snapchat eller Instagram, bruker disse verktøyene for å bygge sitt personlige merke, mennesker som søker etter sin drømmejobb på Facebook eller Twitter, og folk som bruker de forskjellige plattformene for å vokse organisasjonene de jobber for.
Uansett mål, bransje eller kompetanse, forteller de fleste av disse menneskene de samme tre tingene:
-
De fortsetter å bli overrasket over hvor raskt alt fortsetter å endre seg.
-
De mener sosiale medier gir interessante muligheter for å få kontakt med mennesker og hjelpe dem med å utvide deres personlige merke eller virksomhet.
-
Til tross for alle rådene der ute, føler de seg fortsatt ikke som om de har det bra.
Hvis det er slik du føler det, er det dette jeg vil at du skal forstå: Det er ingen måte å være god på sosiale medier. Strategiene, taktikkene og plattformene som skal gjøre en jobbsøker i matindustrien godt kjent i sosiale medier, vil ikke nødvendigvis være de samme strategiene, taktikkene og plattformene som gjør at en markedssjef i finansnæringen utmerker seg og står ute.
Men selv om det ikke er en størrelse som passer alle måter å bruke plattformene på, er det beste fremgangsmåter og skritt du kan ta - uansett hvorfor du er online - som vil gjøre deg bedre.
I dag skal jeg lede deg gjennom de fire beste tipsene mine:
1. Forstå din unike innleggelsesstil og hold deg til den
Hvis du vil være en selvsikker, kyndig bruker av sosiale medier, må du bestemme hva du vil være kjent for på sosiale medier. Hvordan vil du plassere deg selv og / eller merkevaren din på plattformene dine?
Vil du for eksempel være en ekspert på et tema? Vil du lage en Facebook-side med morsomme videoer alle ser på mens de spiser lunsj? Ønsker du å gi kommentarer som ikke er inneholdt, om aktuelle hendelser?
Her er trikset for å lykkes: Bli kjent for den du er. Hvordan vil du beskrive ditt personlige merke?
Jeg vet at dette kan høres varmt og uklar ut, men det er faktisk en viktig markedsføringstaktikk. Hvis du later som du er ekspert på et tema du ikke vet noe om, kommer folk til å ta igjen - og koble fra - veldig raskt.
Tilsvarende, hvis du har en utrolig sans for humor, men legger ut altfor formelle, seriøse og salgsfremmende innlegg (som så mange merker!), Mangler du muligheten for folk til å bli kjent med deg og din virksomhet eller ditt arbeid innen en viss bransje.
Når du bestemmer deg for hva du vil bli kjent for - med andre ord, hva du vil at samfunnet ditt skal komme til deg på jakt etter - alt du trenger å gjøre er å tjene opp innholdet konsekvent.
2. Hold en løpende liste over videoer, artikler og mer du elsker
Når det gjelder markedsføring av lingo, kaller vi dette “kurateringsinnhold”, som høres mye mer komplisert ut - og kjedelig - enn det faktisk er.
En av bærebjelkene for å ha engasjerende sosiale medieplattformer er å dele innhold du tror de menneskene du prøver å få kontakt med vil finne interessante, innsiktsfulle og gjennomtenkte. Ideelt sett er det også innhold som snakker til deg.
Det kan høres ganske greit ut, men det kan bli vanskelig å håndtere i det travle hverdagen din. Den enkleste måten å legge ut bra innhold (og å legge det ut regelmessig!) Er å føre en løpende liste over innholdet du møter på hver dag som du tror publikum vil glede seg over. Du kan sammenstille dette innholdet på hvilken plattform du bruker oftest: Google Docs, Word, Evernote, Pages. (Jeg har et kjørende Google Doc som jeg kaller “Ting å dele.”)
Deretter, enten du bestemmer deg for å lage innhold månedlig, ukentlig eller daglig, har du et stort kjøttfullt dokument å hente fra, i stedet for å prøve å komme med innhold på stedet.
Bare husk å legge til innholdet du oppretter i denne listen (som gjesteblogger, videoer, podcastintervjuer) sammen med innholdet du finner.
3. Svar på alt
Hvis du skurer på internett etter tips om sosiale medier, finner du massevis av artikler om hvordan du lager innhold og hvordan du publiserer innholdet.
Her er hva folk ikke snakker så mye om: Hva de skal gjøre når innholdet inspirerer noen til å kommentere.
Når du tenker på den virkelige grunnen til at vi velger å være på disse plattformene - for å få kontakt med mennesker - er det sprøtt at vi bruker så mye tid og energi på å prøve å få folk interessert i oss eller våre virksomheter (ved å lage og publisere flott innhold) og ikke bruke tid på å faktisk stivne forbindelsen vi nettopp jobbet så hardt for å få til.
Å lage og publisere fantastisk innhold gjør deg ikke god på sosiale medier - det gjør deg god til å lage og publisere flott innhold. For å være god på det, må du fremme og pleie forbindelsene du får fra din tilstedeværelse på nettet.
Så hvis noen kommenterer et bilde, svar ham. Hvis noen tweets en artikkel du skrev, takk henne. Hvis noen sender deg en direkte melding på LinkedIn, svar tilbake. Det er en av de enkleste måtene å utvide nettverket ditt.
Hvis du direkte kobler en vane, vil plattformene dine uten tvil begynne å ta av. Hvorfor? Fordi folk har mye større sannsynlighet for å fortelle venner og familie om noen de har en reell, menneskelig forbindelse med over en fremmed som la ut en tilfeldig artikkel på Facebook.
4. Eyeball Your Analytics
Hvis du vil bli bedre på sosiale medier, må du forstå hvem som engasjerer seg i det du legger ut og hva som gir mest klang med disse menneskene, slik at du kan fortsette å servere innhold de vil svare på.
Den enkleste måten å gjøre det på? Analytics.
Hvis du ikke har kommet deg nær og personlig med analysene dine ennå, vet jeg at det kan føles skremmende. Men alt du virkelig vil vite er: Hva var de beste innholdsstoffene dine den siste måneden? Hvor mye engasjement (liker, delinger, kommentarer) fikk toppinnlegg? Hvem samhandler ofte med innholdet ditt?
Å bevæpne deg med denne informasjonen vil gjøre det enklere å velge og lage innhold for plattformene dine og hjelpe deg med å knytte forbindelsene du leter etter.
For å lære hvordan du navigerer på Facebooks analyser, kalt Facebook Insights, kan du sjekke Andrea Vahls artikkel om sosiale medierundersøkere. Hvis du vil pakke hodet rundt Twitter-analysene, inneholder Kevan Lees bufferstykke de 15 mest nyttige statistikkene du kan følge med på. Vil du se hvordan LinkedIn-innleggene dine klarer seg? Hvordan går det med kontoen din? Uansett hvilken plattform du velger, er det informasjon for bedre å forstå hvordan innholdet ditt blir mottatt utover brukerkommentarer eller lignende.
Hvis du virkelig vil utmerke deg over hele denne saken i sosiale medier? Logge av. Ta noen av de beste forbindelsene dine, og vent på Twitter, LinkedIn eller Facebook. Utveksle e-postadresser. Inviter en aktiv tilhenger til kaffe. Send en håndskrevet takkemelding. Inviter noen få kontakter til ditt neste webinar. Det er da du vet at spillet ditt på sosiale medier er sterkt.
