Kvaliteten på et VoIP-anrop avhenger mye av din internettforbindelse. For mange tapte pakker indikerer at samtalen din ikke vil være klar. Du kan bestemme helsen til din internettforbindelse og dens evne til raskt å bære pakker til en destinasjonsmaskin ved hjelp av en metode som kalles PING (Packet Internet Groper). Det høres geeky ut, men det er lett å bruke, og du lærer noe nyttig.
Bruk PING til å teste for VoIP-tilkoblingskvalitet
Følg disse trinnene for å teste Internett-tilkoblingen din:
-
Prøv å finne ut IP-adressen til gatewayen til din VoIP-leverandør. Du kan ringe firmaet og spørre. Hvis selskapet ikke vil frigjøre det, prøv deretter med en hvilken som helst IP-adresse eller bruk dette eksempelet IP-adressen fra Google: 64.233.161.83.
-
Åpne datamaskinens ledetekst. For Windows 7 og 10 brukere, klikk på Start knappen og i søkeboksen som vises like over den, skriv inn cmd og trykk Tast inn. For Windows XP, klikk på Start knappen, klikk Løpe og skriv inn cmd i tekstboksen og trykk deretter på Tast inn. Et vindu med en svart bakgrunn bør åpnes med hvit tekst på innsiden og en blinkende markør, og tar deg tilbake til de første dagene av datamaskinene.
-
Skriv inn PING-kommandoen etterfulgt av en IP-adresse, for eksempel,ping 64.233.161.83, Trykk og trykk Tast inn. Hvis du har gatewayadressen din, bruk den i stedet for dette eksempelet IP-adressen.
Etter noen sekunder eller lengre skal fire eller flere linjer vises, hver som sier noe som:
- Svar fra 64.233.161.83: bytes = 32 time = 51ms TTL = 54
For å holde ting enkelt, bør du bare være interessert i tidsverdien på hver av de fire linjene. Jo lavere det er, jo lykkeligere bør du være. Hvis det går høyere enn 100 ms (det er millisekunder), bør du bekymre deg for forbindelsen. Du vil sannsynligvis ikke ha en ren VoIP-tale samtale.
- Når prosessen er fullført, trykker du på Ctrl + C å oppsummere resultatene og vise antall sendte, mottatte og prosentandel av tap av pakker. Du bør ha rimelig kvalitet med et tap på ikke mer enn 5 prosent.
- Hvis i stedet for å vise verdier, viser PING-testen Forespørselen ble tidsavbrutt, betyr det at ingen pakke nådde destinasjonen og returnerte. Du har heller ingen tilkobling, eller du har feil IP-adresse eller en som ikke er tilgjengelig.
Du kan bruke PING-tester for å kontrollere eventuelle tilkoblinger. Hver gang du må sjekke Internett, gjør du en PING-test. Du kan også teste suksess når du prøver å koble til en ruter eller hub på et nettverk. Bare PING enhetens IP-adresse, som ofte er generisk 192.168.1.1. Du kan teste TCP-nettverksmodulene på din egen maskin ved å pinge din egen maskin, ved alltid å bruke 127.0.0.1 , eller ved å erstatte den adressen ved ordet lokal vert.
Hvis PING ikke gir deg den informasjonen du trenger, bruk online hastighetstester for å teste din internettforbindelse og VoIP-utnyttelse.
