Hvis du noen gang har spilt et super-vanedannende spill som Candy Crush Saga, vil du være godt kjent med kjøp av apper - og alle pengene du kan bruke deg til å holde spillet ditt.
Hva du trenger å vite om kjøp i app
Mange iPhone-apper tillater deg å kjøpe ekstra funksjoner, funksjonalitet og innhold, utvidelser i spillet eller ressurser eller karakteroppgraderinger. De lar deg gjøre dette fra appen, i stedet for å gå til en egen butikk, ved hjelp av kjøp i apper.
Å ha muligheten til å kjøpe inn app kan være nyttig og morsomt (og det er en viktig måte for apputviklere å tjene penger de trenger for å fortsette å lage gode apps), men "nyttig" og "moro" vil ikke være de første ordene Det kommer til å tenke på om du kjøper ting uten å innse at du gjør det. Hvis du kjøper uten å bety, kan du rack opp en ganske heftig iTunes-regning.
Og du kan uttale noen sterkere ord hvis du har et barn som bruker din iOS-enhet, og han eller hun ringer opp store kjøpskostnader i appen uten å spørre deg.
Heldigvis kan du slå av muligheten til å kjøpe i apper for å forhindre at dette skjer. Disse instruksjonene gjelder for alle enheter som kjører iOS-operativsystemet.
Slik slår du av kjøp i app på iOS
Slik slår du av innkjøp i app, følger du disse trinnene:
-
Fra startskjermbildet trykker du på innstillinger app.
-
Tap Generell.
-
På IOS 11 eller tidligere, bla rundt halvveis nedover siden og trykk på Begrensninger. På IOS 12 og opp klikker du på Screen Time> Innhold og personvernrestriksjoner.
-
På iOS 11 og tidligere klikker du på Aktiver begrensninger. På IOS 12 og oppover, flytt Innhold og personvernbegrensninger skyveknappen til på / grønn.
-
Når du gjør dette, blir du bedt om å angi et begrensningskode, som er et 4-sifret passord som låser visse funksjoner i iOS-enheten. Velg et passord du vil være sikker på å huske, men ikke del den med personer du ikke vil foreta kjøp. Hvis de vet passordet ditt, kan de aktivere kjøp av apper på nytt. Skriv inn passordet to ganger for å angi det.
Hvis du slår av i app-innkjøp fordi enheten brukes av et barn, må du passe på at passordet ikke er det samme som det som brukes til å låse opp enheten.
-
På iOS 11 skyver du skyvekontrollen i appen til venstre slik at den er hvit. På IOS 12 klikker du på Kjøp i app, og trykk deretter på Ikke tillat.
-
Hvis du tenker på deg og senere vil gjenopprette muligheten til å foreta kjøp i app, kan du bare komme tilbake til denne skjermen og endre posisjonen til skyvekontrollen.
Slik identifiserer du kjøp av apper i iTunes-kontoen din
Det kan være noen kostnader på iTunes-regningen du ikke gjenkjenner, men hvordan kan du være sikker på at de kommer fra kjøp i app? Hvis du ser på en e-postkvittering sendt fra iTunes Store, kan du bare se på Type kolonne (den er til høyre ved siden av Pris). Se etter kjøp i app i den kolonnen.
Hvis du ser på kontoen din via iTunes Store, følger du disse trinnene:
-
I iTunes Store, klikk på Konto i Musikk Quick Links delen (i iTunes 12 og opp, det er i venstre hjørne i tidligere versjoner). Du kan bli bedt om å logge deg på kontoen din.
-
IKjøpshistorie delen, klikkSe alt.
-
Hvis kjøpet er i din siste rekkefølge, vil det være øverst på skjermen. Hvis ikke, se i Tidligere kjøp delen og klikk i pilen ved siden av datoen for bestillingen du vil vurdere.
-
I detaljene for det nyeste kjøpet, se etterIn-App Purchase i kolonnen Type.
Slik ber om en refusjon for kjøp i app
Nå som du har bekreftet at disse kostnadene faktisk er kjøp i appen, hva kan du gjøre med det? Det spørsmålet kan være spesielt viktig for deg hvis regningen er stor.
Tidligere, suksess eller fiasko med å konkurrere i app-kjøp var slags en kaste opp. Tross alt, det er ingen måte for Apple å vite at kjøpene virkelig ble gjort ved en 6-åring ved et uhell i stedet for en 36-årig som nå vil komme seg ut av å betale regningen for dem.
Men med nyhetshistoriene om utilsiktede kjøp og noen lovlig oppmerksomhet og rettssaker, har Apple gjort prosessen enklere. Faktisk, for å be om tilbakebetaling, følg bare instruksjonene på denne Apple-nettsiden. Du må ha bestillingsnummeret ditt (som du kan finne ved hjelp av instruksjonene i forrige avsnitt).
Du kan ikke være trygg på at alle kjøpene blir tilbakebetalt (for eksempel hvis Apple ser at du har en vane å kjøpe og deretter ber om pengene dine tilbake, er de mindre sannsynlig å gi den til deg), men det gjør aldri vondt til prøve.
Det pleide å være en fin måte å kontrollere barna dine på kjøp i app og i iTunes og App Stores. Dessverre stoppet Apple iTunes Allowance-funksjonen i 2016. Din beste innsats for å kontrollere barns utgifter nå er å bruke Family Sharing, som lar deg godkjenne kjøp av barn før de blir gjort.
