Hvis du jobber i en ideell organisasjon, kan jeg garantere at noen på noen tidspunkt har foreslått at du gjør en crowdfunding-kampanje. Kanskje han kjenner noen som samlet inn en uanstendig mengde penger på Kickstarter for et kreativt prosjekt, eller kanskje hun har hørt om en annen veldedighets suksess med Indiegogo.
Fra et utenfor perspektiv ser crowdfunding ganske enkelt ut - legg inn litt informasjon på et nettsted, send ut noen e-postmeldinger eller sosiale medieinnlegg, og boom! Pengene ruller inn.
Som med det meste, derimot, er djevelen i detaljene.
Jeg er nettopp ferdig med en vellykket crowdfunding-kampanje, og organisasjonen min er nå $ 17, 663 rikere. Jeg er ekstremt stolt av resultatene av kampanjen, men helt til jeg var inne i den, skjønte jeg ikke hvor mye jeg ikke visste om denne typen innsamlinger. Dette er hva jeg har lært - og hva noen få eksperter anbefaler også - om crowdfunding.
1. Kjenn publikum
Hvem er målet for kampanjen din? Prøver du å utvide puljen av givere, eller prøver du å aktivere noen bortfallede forhold? Vil du appellere til studenter eller en eldre demografisk? Å kjenne til publikummet ditt gjør noen store avgjørelser mye enklere.
Hvis du prøver å nå et bredt publikum som ikke er kjent med organisasjonen din, kan et nettsted som Indiegogo fungere bra - det tiltrekker seg mange treff, og du er ikke pålagt å heve et minimum for å få betalt. Imidlertid, hvis du fokuserer på et mer trangt publikum, kan du prøve å sjekke ut nettsteder som fokuserer på spesielle problemer, som Catapult (kvinner og jenter) eller Barnraiser (bærekraftig mat og jordbruk).
I tillegg må du vite hva publikum vil sette pris på som belønning for å gi. Organisasjonen min for eksempel ønsket å appellere til folk som allerede var kjent med vårt arbeid, så de fleste av belønningene våre var merkede varer og billetter til populære arrangementer vi er vert for hvert år. Hvis vi skulle nå ut til nye givere, ville jeg prøve å finne fordeler som et bredere spekter av mennesker ville like, som en kokebok, kunstverk eller gavekurv med godbiter.
2. Ha en historie
Som med alle typer innsamlinger, må du gi dine potensielle givere en overbevisende grunn til å gi. Girl Scouts of Western Washington ga for eksempel en veldig overbevisende grunn etter at de returnerte en donasjon på 100 000 dollar fordi den var i konflikt med oppdraget deres. I stedet for å være stille om situasjonen, startet de en kampanje for å fylle dette gapet. Historien deres ble hentet over internett og andre medier, og de har nå samlet inn mer enn $ 300 000 dollar (og har fortsatt to uker på seg!).
Crowfunding krever også at du forteller historien din i forskjellige former, til forskjellige arenaer. Du starter selvfølgelig med hovedkampanjesiden, som vanligvis inneholder en video og tekst som beskriver kampanjen din. Men ikke glem e-poster og innlegg i sosiale medier for å markedsføre kampanjen, så vel som en oppdatert forside på nettstedet ditt, som også bør henvise folk til kampanjesiden. Jeg la til og med en tonehøyde for kampanjen min til e-postsignaturen.
Til sammen betyr dette at du må kunne formidle historien din i noen få ord, men du må også kunne utvide den til flere avsnitt. For å gjøre det riktig, må du være villig til å investere nødvendig tid og ressurser.
3. Kommuniser med giverne dine - mye
Hvis jeg kunne gjøre om kampanjen min, ville jeg sette opp en plan eller be om å sende giverne mine oppdateringer gjennom kampanjen. I stedet ventet jeg 12 dager på å oppdatere givere - og på grunn av dette startet kampanjen til en litt grov start.
Gjør det jeg ikke gjorde, og la giverne dine vite hva som skjer regelmessig. Har du bare landet din 10. giver? Gi ham eller henne et rop! Annonserte programmedarbeiderne ditt et nytt prosjekt som angår kampanjen? La supporterne dine vite om det!
Crowdfunders liker å føle at de er en del av noe. Hvis donasjon ikke er mer spennende enn å bestille noe på Amazon (og deretter vente veldig lenge på forsendelse), kommer du ikke til å bygge langsiktig støtte for oppdraget ditt.
Farra Trompeter, VP i Big Duck, et kommunikasjonsselskap som jobber med ideelle organisasjoner, foreslår å sende regelmessige oppdateringer, selv måneder etter kampanjen er avsluttet. Tross alt hjelper donorene dine deg med å starte et prosjekt. Påminn dem om at pengene deres gikk til en god sak - og at du alltid trenger mer finansiering. (Jeg stjeler helt denne ideen og sendte e-post til supporterne mine på slutten av sesongen for å fortelle dem hvordan vi brukte pengene deres!)
Jeg fant ut at det var stressende å kjøre en crowdfunding-kampanje, men det var mest fordi jeg ikke visste hva jeg skulle forvente. Men gjennom min erfaring og andres ekspertise, vet du nå hva du kan forvente - og det kan hjelpe deg med å finne bedre ut om crowdfunding passer for din organisasjon.
