Sjefen din gjør et tilsynelatende uskyldig stopp ved pulten din, men det er ikke lenge til han påpeker noe som nylig gikk galt - og han legger all skylden på deg.
Du nikker og later til å absorbere alt han forteller deg. Men hele tiden er det bare ett svar som gjenspeiler i hele hjernen din: Det er ikke min feil!
Kanskje var det faktisk kollegaen din som slapp ballen, og nå er du den som har byrden. Eller kanskje det er en legitim grunn til at du gjorde ting på den måten, og at manageren din bare ikke er i loopen på beslutningsprosessen.
Uansett klør du for å få slutt på fingerspissene og gi sjefen din beskjed om at du ikke fortjener rammen av dette skyldspillet - og ideelt sett vil du gjøre det på en måte som ikke Det høres ikke ut som du fritar deg for all ansvar.
Høres umulig ut? Det er ikke. Disse tre forskjellige setningene kan hjelpe.
1. “Jeg var ikke klar over det”
Når du skal bruke det: I situasjoner der du var den som faktisk gjorde feilen, men du bare gjorde det fordi du ikke hadde all informasjonen du trengte.
Hvorfor det fungerer: Du vet ikke hva du ikke vet, og noen ganger må du handle med begrenset informasjon på jobben.
Det beste alternativet er selvfølgelig alltid å stille avklarende spørsmål når du er usikker. Men hvis du er i en situasjon der du ikke hadde noe annet valg enn å lade fremover uansett og nå blir irettesatt, er det ingenting galt i å hente sjefen din på det faktum at du manglet den avgjørende kunnskapen på forhånd.
For eksempel har du kanskje laget den rapporten i Google Dokumenter - men du er ny, og ingen har noen gang fortalt deg at selskapet foretrekker Word. Gjorde du feilen? Sikker. Imidlertid gjorde du det på grunn av mangel på klar instruksjon og ikke fordi du er slurvete og uforsiktig.
Vil du gjøre denne frasen enda bedre? Ta i bruk noe som: "Takk for at du har opplyst meg - det vil jeg absolutt ha i tankene for neste gang."
2. “Jeg gjorde det på den måten fordi…”
Når du skal bruke det: Når personen som beskylder deg, går glipp av noen avgjørende kontekster.
Hvorfor det fungerer: Dette er motsatt av det tidligere scenariet. Du blir fortalt at du gjorde noe feil, til tross for at det ligger en logisk begrunnelse bak hvorfor du gjorde det på den måten.
Dette er din sjanse til å forklare din tankeprosess for den som peker fingeren og dele at det faktisk ikke var en feil, men en bevisst beslutning.
Kanskje du måtte avvike fra bedriftens normale måte å gjøre ting på grunn av strenge tidsbegrensninger eller en spesifikk forespørsel fra klienten.
Hvis noe slikt inspirerte din opplevde tabbe, er det verdt å forklare det slik at du kan gjøre det klart at det virkelig ikke er noen feil å bli tilordnet her - det var faktisk den beste måten å håndtere ting i den spesielle situasjonen.
3. "Jeg tror det er litt forvirring rundt dette - kan vi snakke om det på et teammøte?"
Når du skal bruke det: I situasjoner hvor du får skylden for noe som din kollega faktisk har skrudd opp.
Hvorfor det fungerer: Uten tvil er dette den vanskeligste situasjonen å håndtere. Du vil gjøre det klart at du ikke hadde noe med den blandingen å gjøre - men samtidig vil du ikke kaste din egen kollega under bussen.
Selv om dette spørsmålet kan virke litt passivt aggressivt, kan det faktisk være en effektiv måte å overføre dette fra en antatt solo-feil til noe som gjelder hele avdelingen din.
Hvis sjefen din begynner å skjelle ut eller påpeke feilfeilen din i det gruppemøtet? Du kan håpe at teammedlemmet som faktisk er ansvarlig, vil trappe opp og ta ansvar.
Men hvis ikke, kan du i det minste være trygg på at korreksjonen vil bli gitt videre til personen som faktisk trengte den.
Det blir frustrerende å få skylden for noe når du ikke fortjener det. Du vil ikke bli sett på som den skyldige, men samtidig ønsker du ikke å virke som en tattletale som passerer pengene.
Hvis situasjonen er virkelig liten, er det noen ganger bedre å stole på en enkel "Jeg beklager" eller "Det vil ikke skje igjen, " i motsetning til å tilby en forklaring. Tross alt, er det virkelig verdt den ekstra innsatsen for å fjerne navnet ditt som lovbryteren som ikke fylte skriverens papirskuff? Sannsynligvis ikke.
Imidlertid, under omstendigheter der du virkelig trenger å gi en forklaring, kan du bruke de tre setningene ovenfor hjelpe deg å opprettholde ditt rykte - uten å høres sutrende ut.
