Det har skjedd for mange Venmo-brukere … du får en betaling sendt, bare for å innse at noe var litt utenfor …
-
Du la til et ekstra siffer på slutten og sendte WAY mer penger enn du hadde tenkt å sende
-
Du klikket på feil venn ved et uhell og sendte penger til feil person
-
Verre ennå, brukernavnet du søkte hadde en skrivefeil, og du sendte nettopp penger til en fremmed
På det tidspunktet stiller du et spørsmål: Hvordan tar jeg det tilbake? Den gode nyheten er at det vanligvis er mulig. Slik får du ting rettet ut.
Avbryter betaling til en ny bruker
En ny brukerbetegnelse i Venmo betyr at du har søkt etter en e-postadresse eller et telefonnummer som ikke har en registrert Venmo-konto. Hvis du gjør dette til en venn, har de muligheten til å opprette en konto og kreve pengene. Hvis de ikke oppretter en konto, blir pengene dine utelatt i limbo. Du kan gjenvinne det med disse trinnene:
-
Klikk på ☰ ikonet i øverste venstre hjørne av appen
-
Trykk på "Ufullstendig"
-
Se kategorien Betalinger
-
For betalingen du vil avbryte, velg "Ta tilbake"
Dine midler vil bli returnert til kilden du valgte å sende dem, enten det er din Venmo-saldo, bankkonto, debetkort eller kredittkort. Avhengig av hvilken metode du brukte, kan det ta 3-7 virkedager for pengene å komme tilbake.
Avbryt en Venmo-betaling
Hvis du har gjort en Venmo-betaling til en registrert bruker, så er disse midlene umiddelbart i Venmo-balansen for deres bruk. Du kan ikke faktisk kansellere en betaling du har sendt i Venmo, så du er igjen med noen få alternativer.
Ditt første (og beste) alternativet er å bare spørre mottakeren om å sende betalingen tilbake til deg. Dette er en av hovedårsakene til at det generelt anbefales å bruke Venmo med folk du kjenner, slik at hvis du sender $ 700 i stedet for $ 7 ved et uhell, kan du bare spørre vennen din om å sende den tilbake … og det er en sann historie.
Hvis du sendte en betaling til feil person, er det første du bør gjøre, send dem en melding og be om at de sender den tilbake. Dette er mye raskere enn å gå gjennom Venmos system for å få dem til å formidle transaksjonen. Du kan kontakte Venmo hvis mottakeren ikke reagerer, sender brukeren og betalingsinformasjonen, men det er ingen garanti for at de vil kunne rette det ut.
Det siste alternativet er bare tilgjengelig hvis midlene fortsatt er i mottakerens Venmo-konto og ikke har blitt brukt eller overført til banken. Hvis det er tilfelle, kan du be om at Venmo reverserer transaksjonen, men mottakeren må fortsatt gi tillatelse til at dette skjer.
Unngå å kansellere Venmo Betalinger
Det beste er å unngå denne prosessen generelt. Kontroller brukerbildet før du betaler noen og sørg for at den er riktig, og når du legger inn beløpet, må du skrive inn nøye og bekrefte beløpet (se desimaltegnet) før du fullfører transaksjonen.
Dobbeltklikk alt, kontroller at du ikke har gjort en feil ved uhell.
Venmo anbefaler at du bare bruker det med folk du kjenner, noe som vil minimere hodepine fra å prøve å gjenopprette fra en av disse enkle feilene.
