Bestem hva som skal gjøres for forskning
Sosialt nevne er et enkelt, nyttig verktøy for overvåking og sporing av sosiale medier. Det hjelper deg å se hvem som gjør referanser til deg eller din bedrift - eller til et hvilket som helst emne, for den saks skyld. Den samler brukergenerert innhold fra forskjellige sosiale nettverk, slik at du kan søke og analysere alt på ett sted.
Den sosiale søketjenesten faller inn i en fremvoksende kategori som heter lytteverktøy. Disse inkluderer dyre tjenester for store bedrifter og enklere programvare for små bedrifter og enkeltpersoner. Ved industriell styrke endene er for eksempel Cymfony og Biz360. På forbrukerenden er PostRank og Spinn3r. Sosialnevn opptar forbrukerenden; det er enkelt å bruke og det meste gratis.
Som andre verktøy for overvåkning av sosiale medier tilbyr sosiale nevner både en gratis versjon og en betalt tjeneste som gir ekstra funksjonalitet. Denne opplæringen vurderer gratis tjenesten.
Hvor skal jeg starte?
Begynn med å bestemme hva du vil overvåke. Skriv deretter inn navnet på firmaet, personen, emnet eller setningen du vil undersøke i søkeboksen på hjemmesiden for sosiale nevne.
02 av 10Gjør sans for sosiale nevne resultater
Resultatene er oppført til høyre
Etter at du har utført et søk på sosialt navn, kan det ta et minutt, men snart vil du se en liste over hyperkoblede nevner av merket eller frasen du forsker.
Hvis du valgte standard "søk alle" -plattformene, ser du materiale fra Facebook-sider, tweets, blogger og mer. Klikk på linkene for å forlate SocialMentions nettsted og se den opprinnelige omtalen på kildesiden.
Til venstre for søkeresultatene, i en stor grå boks, vil være numeriske rangeringer av søkeordet ditt for:
- Styrke (sannsynlighet for at folk diskuterer begrepet)
- sentiment (forholdet mellom positive nevner og negative nevner)
- Lidenskap (frekvens av nevner av samme forfattere)
- Å nå (antall unike forfattere delt på totalt antall nevner)
Filtrering Sosial omtale Søker
En rullegardinpille på høyre side av søkeordet Sosialnevnelse lar deg filtrere søket ditt for å begrense det til sosiale nettverk, for eksempel, eller til kommentarer som folk gjør på blogger og nettverk. Filteret du velger, bestemmer hva slags resultater som vises.
04 av 10Analysere nøkkelord med sosiale nevne
Også på resultatsiden, vær oppmerksom på venstre sidefelt. Det forsøker å bedømme hvor mange nevner av søkeordet ditt er positive, negative eller nøytrale - og det genererer også en liste over søkeord folk bruker for din periode.
Mest nyttig, kanskje, er listen over toppsøkord. Dette er de som oftest brukes i sosiale medier som er relatert til søkeordet ditt. Et linjediagram viser også hvilke som er mest populære og nøyaktig hvor mange ganger de ser ut.
Litt nedenfor er flere lister over toppbrukernavn (folk som nevner emnene dine) og topp hashtags (vilkår folk bruker til å referere til emnet ditt på Twitter.)
Til slutt, nederst på sidepanelet, er en liste over sosiale medier kilder der sosiale nevner har funnet nevninger av begrepet, rangert etter volum.
05 av 10Filtrer resultater etter sosial medietype eller kategori
Over toppen av hver søkeresultatside på Social mention er en meny med mediekilder. Denne menyen lar deg klikke på en hvilken som helst kategori eller kilde for media for å finjustere resultatene dine raskt, uten å måtte kjøre søket igjen.
Hva denne menyen tillater deg å gjøre, er å kjøre et generelt søk, for eksempel å se alle søkeresultatene. Hvis det er mye, og du vil begrense resultatene dine, kan du klikke på "blogger" for å raskt se omtale av deg eller din bedrift bare i blogger, eller klikk på "kommentarer" for å se hva slags samtaler folk har om emnet ditt i kommentarområdet for sosiale nettverk og tjenester.
06 av 10Overvåking av et bestemt sosialt nettverk
Hvis du vil søke bestemte sosiale nettverk ved hjelp av Sosialt navn, klikker du koblingen "eller velg mediekilder" rett under søkeboksen på hjemmesiden.
En lang liste over medietjenester vises. Merk av i boksen til venstre for den aktuelle kilden du vil overvåke, og klikk deretter på "Søk" -knappen.
07 av 10Søk etter bilder på sosiale nettverk og sosiale medier
Sosialt nevne er spesielt nyttig for å finne bilder som brukes i sosiale medier og nettverk.
Bare klikk på "Bilde" -fanen øverst på en hvilken som helst resultatside i sosiale omtale for å se bilder som folk deler på TwitPic, Flickr og andre visuelle nettverk.
08 av 10Lag et RSS-feed for å overvåke sosiale medier
Etter at du har kjørt et søk på sosiale navn, kan du opprette og lagre et RSS-feed som automatisk overvåker søkeordet ditt på mange forskjellige sosiale nettverk.
For å starte, klikk på det oransje RSS-ikonet i Sosialnevnens øverste høyre sidefelt.
Innhold relatert til søket ditt vil vises i standard RSS-listformat. Bruk filtrene i høyre sidefelt for å finjustere RSS-resultatene dine, omordne dem, si, etter kilde eller dato.
Endelig, vær sikker på at du kopierer nettadressen eller nettadressen som vises i adresselinjen i nettleseren din. Den nettadressen er det du må lim inn i en RSS-leser du kan bruke til å overvåke innhold på nettet.
09 av 10Lag en advarsel med sosiale nevne
Sosialnevnelse gir deg mulighet til å få varsler sendt til deg via e-post som inneholder de siste nevnene til deg eller firmaets navn.
Hvis du vil opprette et varsel, skriver du inn e-postadressen din og søker frasen i boksen "Sosialnevnelse". Daglig er standard og eneste valg for frekvens hvis du bruker den frie versjonen.
Det er alt som trengs. Lett!
10 av 10Lag en Social Media Widget
Social Mention tilbyr et verktøy for å lage en widget (en kodebit) som du kan bygge inn i din blogg eller hjemmeside for å vise sanntid søkeresultater fra hele sosiale medier universet. Det kan være nyttig hvis du er villig til å lære litt HTML-koding.
Start med å gå til siden Sosialnevnelsesverktøy. Kopier HTML-koden i boksen til venstre, og rediger forsiktig den innebygde søkefrasen i den for å erstatte "socialmention" med ditt eget søkeord.
Deretter kopierer du og limer inn den reviderte koden i HTML-området på siden på bloggen din eller webområdet der du vil vise strømmen av søkeresultater fra ulike sosiale medier.
Widgetoppsettsiden vises ovenfor, med kodeboksen til venstre og et ferdig widget-eksempel til høyre.
