I maskinvare og programvare, tilgjengelighet refererer til den totale oppetiden til systemet (eller bestemte funksjoner i systemet). For eksempel kan en personlig datamaskin anses "tilgjengelig" for bruk hvis operativsystemet er oppstart og kjøring.
Mens det er relatert til tilgjengelighet, er konseptet av pålitelighet betyr noe annerledes. Pålitelighet refererer til den generelle sannsynligheten for en feil som oppstår i et løpende system. Et perfekt pålitelig system vil også ha 100% tilgjengelighet, men når feil oppstår, kan tilgjengeligheten påvirkes på ulike måter avhengig av problemets natur.
service~~POS=TRUNC påvirker også tilgjengeligheten. I et brukbart system kan feil oppdages og repareres raskere enn i et userviceabelt system, noe som betyr mindre nedetid per gjennomsnittlig hendelse.
Tilgjengelighetsnivåer
Den vanlige måten å definere nivåer eller klasser av tilgjengelighet i et datanettverkssystem er en "skala av nines". For eksempel oversetter 99% oppetid til to neser av tilgjengelighet, 99,9% oppetid til tre nier, og så videre. Tabellen som vises på denne siden illustrerer betydningen av denne skalaen. Den uttrykker hvert nivå når det gjelder maksimal nedetid per (nonleap) år som kunne tolereres for å møte oppetidskravet. Den viser også noen eksempler på hvilken type systemer som bygges som ofte oppfyller disse kravene.
Når du snakker om tilgjengelighetsnivåer, merk at den totale tidsrammen som er involvert (uker, måneder, år etc.) skal spesifiseres for å gi den sterkeste betydningen. Et produkt som oppnår 99,9% oppetid over en periode på ett eller flere år har vist seg i en mye større grad enn en som har blitt målt i noen uker.
Nettverkstilgjengelighet: Et eksempel
Tilgjengelighet har alltid vært et viktig kjennetegn ved systemer, men blir et enda mer kritisk og komplekst problem på nettverk. Av deres natur distribueres nettverkstjenester over flere datamaskiner og kan også avhenge av ulike andre tilleggsutstyr.
Ta Domain Name System (DNS), for eksempel, brukt på Internett og mange private intranettverk for å opprettholde en liste over datamaskinnavn basert på nettverksadressene. DNS beholder sin indeks av navn og adresser på en server kalt den primære DNS-serveren. Når bare en enkelt DNS-server er konfigurert, tar en serverkrasj ned alle DNS-mulighetene på nettverket. DNS tilbyr imidlertid støtte til distribuerte servere. Foruten den primære serveren kan en administrator også installere sekundære og tertiære DNS-servere på nettverket. Nå er en feil i et av de tre systemene mye mindre sannsynlig å forårsake et totalt tap av DNS-tjenesten.
Server krasjer til side, andre typer nettverksbrudd påvirker også DNS-tilgjengelighet. Linkfeil, for eksempel, kan effektivt ta ned DNS ved å gjøre det umulig for klienter å kommunisere med en DNS-server. Det er ikke uvanlig i disse scenariene for noen mennesker (avhengig av deres fysiske plassering på nettverket) for å miste DNS-tilgang, men andre forblir upåvirket. Konfigurering av flere DNS-servere bidrar også til å håndtere disse indirekte feilene som kan påvirke tilgjengeligheten.
Oppfattet tilgjengelighet og høy tilgjengelighet
Outages er ikke alle skapt like: Tidspunktet for feilene spiller også en stor rolle i den oppfattede tilgjengeligheten av et nettverk. Et forretningssystem som lider av hyppige weekendbrudd, kan for eksempel vise relativt lave tilgjengelighetstall, men denne nedetiden kan ikke engang bli lagt merke til av den faste arbeidsstyrken. Nettverksbransjen bruker begrepet høy tilgjengelighetå referere til systemer og teknologier som er spesialdesignet for pålitelighet, tilgjengelighet og brukbarhet. Slike systemer omfatter typisk overflødig maskinvare ( f.eks , disker og strømforsyninger) og intelligent programvare ( f.eks , lastbalansering og feilfunksjon). Sværheten i å oppnå høy tilgjengelighet øker dramatisk på fire og fem nivåer, slik at leverandører kan belaste en kostnadspræmie for disse funksjonene.
