Apple TV er et nyttig tilbehør, og mange apper kan legge til en ny dimensjon til det du ser og gjør med din "telly." Til tross for at det er nyttig, er det en håndfull problemer du kan støte på når du bruker Apple TV, Jeg har samlet noen av de vanligste problemene og løsningene her.
AirPlay fungerer ikke
symptomer: Du prøver å bruke AirPlay til å streame innhold til Apple TV-en din (fra din Mac eller iOS-enhet), men du finner enten enhetene ikke kan se hverandre, eller du støter på stamming og lagring.
Solutions: Det første trinnet du bør ta, er å sjekke både Apple TV og enheten din er på samme Wi-Fi-nettverk. Du bør også sjekke at de begge kjører den nyeste iOS / tvOS-programvaren, og at du ikke har en annen enhet på nettverket ditt, og som bruker all nettverks- eller bredbåndsbåndbredde (programvareoppdateringer og store filnedlastinger / opplastinger kan påvirke kvaliteten). Hvis ingen av disse trinnene fungerer, kan du prøve å starte ruteren, trådløst tilgangspunkt og Apple TV.
Wi-Fi-problemer
symptomer : Du kan oppleve problemer med Wi-Fi-nettverket ditt. Problemer kan medføre at Apple TV ikke kan finne eller bli med i nettverket. Enheten kan ikke koble til nettverket på en stabil måte, film og annet innhold kan stampe som følge av en intermitterende tilkoblingsfeil. Det finnes mange måter Wi -Fi problemer kan avsløre seg selv.
Solutions : Åpen innstillinger > Network og sjekk for å se om en IP-adresse vises. Hvis det ikke er noen adresse, bør du starte ruteren og Apple TV på nytt (innstillinger > System > Omstart). Hvis IP-adressen ikke vises, men Wi-Fi-signalet ikke ser ut til å være så sterkt, bør du vurdere å flytte ditt trådløse tilgangspunkt nærmere Apple TV, bruke en Ethernet-kabel mellom de to enhetene, eller investere i en Wi-Fi-utvidelse (for eksempel en Apple Express-enhet) for å øke signalet i nærheten av settboksen din.
Mangler lyd
symptomer : Du starter Apple TV og navigerer gjennom alle appene dine når du merker at det ikke er bakgrunnslyd. Hvis du prøver å spille et spill, spor, film eller annet innhold du finner, er det ingen lyd, selv om den er opptatt på TVen din.
Solutions : Dette er en intermitterende Apple TV-feil som noen brukere har rapportert. Den beste løsningen er å Force Restart Apple TV. Gjør dette på Apple TV i innstillinger > System > Omstart; eller bruk Siri-fjernkontrollen ved å trykke på Hjem (TV-skjerm) og Meny knapper til lampen på forsiden av enheten blinker; eller koble fra Apple TV, vent seks sekunder og sett inn igjen.
Siri Remote fungerer ikke
symptomer: Uansett hvor mange ganger du klikker, chatte eller sveipe, skjer ingenting.
Solutions : Åpen innstillinger > Fjernkontroller og enheter > Remote på din Apple TV. Se etter fjernkontrollen i listen og trykk på den for å se hvor mye batteristrøm du har igjen. Det er meget sannsynlig at du har gått tom for strøm, bare koble den til en strømkilde med et lynkabel for å lade det opp.
Apple TV ut av rommet
symptomer : Du har lastet ned alle de beste spillene og appene, og plutselig finner Apple TV-en din ikke streamet filmen fordi den sier at den har gått tom for plass. Ikke vær så overrasket over dette, Apple TV er bygd for å være en streaming media følgesvenn og går til slutt tom for plass på det innebygde minnet.
Solutions: Dette er veldig enkelt, åpent innstillinger > Generell > Administrer lagring og bla gjennom listen over apper du har installert på enheten, sammen med hvor mye plass de forbruker. Du kan trygt slette noen av programene du ikke bruker, da du alltid kan laste dem ned fra App Store. Bare velg Søppel ikonet og trykk på Slett knappen når den vises.
Hvis ingen av disse foreslåtte løsningene fungerer, ta en titt på dette mer omfattende spekteret av problemer og løsninger og / eller kontakt Apple Support .
