Ekko er fenomenet som får en ringer til å høre seg selv etter en kort forsinkelse under en telefonsamtale eller Internett-taleanrop. Ingeniører har håndtert det siden telefoniets tidlige dager. Mens løsninger har blitt funnet å dempe problemet, er ekko fortsatt et problem med adventen av ny teknologi som VoIP.
Årsaker til telefon ekko
Kilder til ekko er mange. Den første kilden refereres til som sidetone. Når du snakker, lykkes stemmen din tilbake til deg. Dette er hensiktsmessig utformet i telefonsystemer for å forbedre opplevelsen av å snakke på en telefon. Så lenge sidetonen blir hørt i samme øyeblikk du snakker, er det ingen oppfattet ekko. Men maskinvareproblemer i telefonsett, linjer eller programvare kan føre til at sidetonen blir forsinket, noe som resulterer i ekko.
Ekko kan opprettes når en samtale registreres. Den blir produsert når lyden som sendes ut av høyttalerne, blir registrert av mikrofonen. Det kan også produseres når lydføreren din tar opp alle lydene du hører. For å bestemme hvilken av de to du produserer, gjør en enkel test: Slå av høyttalerne (sett volumet til null). Hvis ekkoet stopper (korrespondenten din kan fortelle om det gjør det), er problemet ditt med opptaksprosessen. Ellers er det driverproblemet.
Ekko opprettet ved å ta opp et anrop, er vanskelig å fikse uten en endring i maskinvareoppsettet. Du kan redusere det betydelig hvis du tar forholdsregler, for eksempel å få mikrofonen så langt unna som mulig fra telefonhøyttaleren. Bedre enn, i stedet for høyttalere, bruk øretelefoner eller hodetelefoner. Velg hodetelefoner som har ekko-kansellering med gode skjold.
For problemer med ekkolodd med ekkolodd, må du konfigurere lyddriveren din slik at mikrofonen din er den eneste innspillingsenheten.
VoIP ekko
Ekko er forårsaket mer i løpet av Voice over Internet Protocol (VoIP) samtaler over Internett enn over det offentlige telefonnettet (PSTN) og mobilnett. Det er enkle årsaker til ekko over VoIP-samtaler:
- En dysfunksjon i ekko-kanselleringsmekanismen på VoIP-telefonen eller -enheten, eller i transportørene som tilbyr telefontjenesten. Det kan være defekt maskinvare hvor som helst på nettverket, for eksempel i en server langs samtaleens rute. VoIP-programvare kan også være en årsak.
- Skadte kabler kan forårsake ekko, spesielt de som ikke er hjemme eller på kontoret. Regn og fuktighet kan da forårsake ekkoproblemet.
- Et smarttelefonhus kan forårsake ekko.
VoIP bryter stemmen inn i digitale pakker og sendes over internett. Disse pakkene leveres til deres destinasjoner gjennom en pakkevekslingsprosess og reassembles til den opprinnelige meldingen ved sluttpunktet. Denne turen går potensielt til latens eller et merkbart lag mellom meldingen blir talt og når den mottas. Pakker kan gå tapt på vei, eller komme i feil rekkefølge.
Det er mange verktøy som VoIP-systemer bruker til å avbryte ekko produsert på denne måten. Dessverre er det lite du kan gjøre på din side for å stoppe VoIP-ekkoet annet enn å sikre at du har en pålitelig internettforbindelse.
Smartphones og ekko
Hvis du opplever ekko på en smarttelefon, begynner du å finne ut hvilken ende av linjen som produserer ekkoet, din eller korrespondenten din. Hvis du hører deg selv på hvert anrop, er ekkoet ditt problem. Ellers er det enten i den andre enden eller i systemet utenfor ditt avgrensingspunkt, i telefonsystemet, og det er lite du alene kan gjøre.
Hvis telefonen din genererer ekkoet, kan du prøve følgende:
- Hvis du bruker en smarttelefon, kan du prøve å deaktivere støydempingsfunksjonen i anropsinnstillingene. Det kan gi ekko i noen situasjoner.
- Prøv også å lade smarttelefonen din. Hvis det ikke virker, prøv å starte det på nytt. Dette er å gi hva ekko kanselleringsmekanismen eller appen kjører for å gjenopprette. Appen eller tjenesten kan ha blitt deaktivert av noen grunner, noe som også kan skyldes et lavt batteri.
- Prøv å fjerne saken fra telefonen din - disse kan være kilder for ekko.
