De fleste av oss liker ikke overraskelser i jobbsøket. For ærlig talt, å finne og lande jobben med drømmene dine er stressende nok - å kaste en ekstra kurveball på toppen hjelper ikke.
Så vi hjelper deg med å unngå overraskelser i en av de vanskeligere delene - og ofte den første delen - av jobbsøket: telefonintervjuet. Hvis du er usikker på hva du kan forvente i den samtalen, her er noen av de mer vanlige spørsmålene om telefonintervju du måtte møte, og noen råd om hvordan du kan svare på dem med letthet.
- Hvordan fant du denne rollen?
- Fortell meg om deg selv / gå meg gjennom CVen.
- Hva vet du om vårt selskap?
- Hvorfor forlot du / forlater du din siste stilling?
- Beskriv hva du gjør i din nåværende rolle.
- Hva leter du etter i din neste jobb?
- Hvorfor er du interessert i denne rollen? / Hva trakk deg til dette selskapet?
- Hva er dine lønnskrav?
- Hva slags leder jobber du best med?
- Hvorfor er du den beste kandidaten til jobben?
- Er du villig til å flytte?
- Når kan du begynne?
- Har du noen spørsmål til meg?
Men først: Hvorfor er telefonintervjuer et ting?
Telefonintervjuer er, som du kan forestille deg, praktisk. Som tidligere rekrutterer og Muse-karrierertrener Angela Smith påpeker: "Hvis det er mange kandidater, og du bare prøver å begrense hvem du skal ta inn til et intervju på person, kan noen ganger et telefonintervju være til stor hjelp." Spesielt hvis noen bor utenfor staten, sparer det ansettelsessjefen fra å måtte betale for at personen flyr inn og intervjuer i kjødet (og sparer kandidaten fra å måtte ta den tiden å reise).
Hva leter de etter i den telefonsamtalen? Vanligvis er det veldig høyt nivå: "De screener for risiko, de prøver å validere kvalifikasjonene dine, og de vil se om du er en passform, " sier Musees karriere trener Tina Wascovich. Med andre ord, hun sier: "Hvem er du, hva vet du om oss, hvorfor vil du jobbe her?"
Selvfølgelig er det fullt mulig at du vil bli stilt helt spesifikke spørsmål som er unike for jobben eller feltet ditt. Men oftere enn ikke - og vanligvis i tillegg til atferdsmessige eller tekniske spørsmål - får du spørsmål i et telefonintervju:
1. Hvordan fant du denne rollen?
Det er to grunner til at noen vil spørre dette: De er virkelig nysgjerrige (denne informasjonen kan være nyttig for å avgrense rekrutteringsprosessen), og de vil forstå hvorfor du søkte og hvordan du havnet foran dem (som vi dekker i spørsmålet "Hvorfor vil du ha denne jobben?" senere også). Hvis du kom over jobben på en unik måte, som gjennom en personlig forbindelse, kan dette være spesielt viktig informasjon for intervjueren å vite.
Hvordan svare på det
Enkelt - bare si hvor du fant jobben (på et jobbrett, via LinkedIn, via en nettverkskontakt) og litt om hva som fikk deg til å søke.
For eksempel “Jeg hørte om en åpning gjennom en venn av en venn, og siden jeg er en stor tilhenger av arbeidet ditt og har fulgt deg en stund bestemte jeg meg for at det ville være en stor rolle for meg å søke på .”
: 3 måter folk roter opp det (enkle) svaret til "Hvordan kom du over denne jobbmuligheten?"
2. Fortell meg om deg selv / gå meg gjennom CVen.
Å stille dette spørsmålet, sier Smith, er med på å koble prikkene mellom deg og posisjonen. Noen ganger vil ikke personen som intervjuer deg være ansettelsesansvarlig, men en rekrutterer eller noen i HR som har liten bakgrunn i ditt felt. I så fall kan de ha null kontekst om hva som gjør at CVen din passer godt.
"Og for folk som har en veldig mangfoldig bakgrunn eller tilfeldige jobber, " legger hun til, "kan det være vanskelig for den som leser CVen å få disse forbindelsene."
Hvordan svare på det
Wascovich påpeker at det intervjueren virkelig ser etter i svaret ditt, er: "Fortell meg om deg selv, fordi det er relevant for rollen du intervjuer for øyeblikket."
Så fokuser på de ferdighetene og erfaringene som er mest anvendelige. Du kan forenkle svaret ditt ved å bruke "Present-Past-Future" -formelen. Forklar hvor du er og hva du gjør nå, del inn i hva du har gjort tidligere, og avslutt med en kort forklaring på hva du ser frem til å gjøre i fremtiden (og hvordan det forholder seg til denne jobben!).
: En komplett guide til å svare “Fortell meg om deg selv” i et intervju (pluss eksempler!)
3. Hva vet du om vårt selskap?
Intervjueren vil vite om du har gjort forskningen din. Hvem som helst kan søke på en åpen stillingsannonse som ligger i smug. Den rette kandidaten vil være lidenskapelig opptatt av selskapet selv og hva det står for.
Hvordan svare på det
Ikke bare gi opp "About" -siden. Velg heller en eller to kvaliteter i organisasjonen som gir deg lyd - deres oppdrag, deres produkt, deres merkevare, deres firmakultur. Forklar hvorfor du beundrer dem, og gi et eksempel på hvordan de binder seg tilbake til deg.
Hvis du for eksempel søker på The Muse, kan du si: “Jeg har lest artiklene om karriererådgivning i mange år, og jeg elsker oppdraget ditt med å hjelpe folk med å bygge karrierer de brenner for. Jeg har brukt de siste 10 årene i roller jeg ikke elsket før jeg endelig fant min nisje i salg, og synes det ville være en fantastisk opplevelse å hjelpe andre med å unngå veien jeg tok og finne deres drømmekarriere. ”
: 4 bedre måter å svare "Hvorfor vil du jobbe i dette selskapet?"
4. Hvorfor forlot du / forlater du din siste stilling?
Selv om det kan føles som om intervjueren graver etter skitt, er det faktisk et større formål med dette spørsmålet: Hvorfor du forlot en tidligere jobb (og hvordan du snakker om det) kan si mye om din arbeidsmoral og holdning.
Dette skal ikke hindre deg i å være ærlig hvis du ble sagt opp av en eller annen grunn. Å bli permittert eller sparken er ikke noe å skamme seg over, og det er heller ikke alltid din skyld. Og å overvinne det profesjonelt og proaktivt, imponerer bare en intervjuer mer.
Hvordan svare på det
Ingen grunn til å komme dypt i ugresset hvis du ble sluppet eller sparket. Intervjueren vil ikke gjenta de ubehagelige detaljene - de vil heller se hva du har lært av opplevelsen. Bare si "Jeg ble sluppet for" og forklar hvordan dette har gjort deg til en bedre og sterkere ansatt.
Hvis du går videre av en annen grunn, enten du ikke lenger vokser, misliker sjefen din, eller vil prøve noe nytt, bør du unngå å skade din tidligere arbeidsgiver (selv om du desperat vil) og fokusere i stedet på det du er ser frem til å oppnå i din neste rolle.
Du kan for eksempel si: ”Jeg har jobbet i prosjektledelse i flere år nå, og selv om jeg elsker arbeidet jeg gjør, vil jeg gjerne bruke ferdighetssettet mitt på det tekniske området - og tro på denne jobben ville være den perfekte muligheten til å gjøre det. ”
: 4 bedre måter å svare "Hvorfor forlater du jobben din?"
5. Beskriv hva du gjør i din nåværende rolle.
Som spørsmålet "Fortell meg om deg selv", dette gir kontekst for intervjueren til å få en følelse av ferdighetene dine og kompetanse. Den viser også om du effektivt kan kommunisere verdiforslaget ditt - som Wascovich påpeker: "Hvis du ikke kan beskrive hvordan du bidrar på en daglig basis, hvorfor skal jeg da ansette deg?"
Hvordan svare på det
Ikke bare fokuser på "hva" i jobben din - legg vekt på effekten. Hvordan bidrar ansvaret ditt til teamets eller bedriftens mål? Hvordan gjør arbeidet ditt mer effektive eller effektive ting? Hvilke ferdigheter har du utviklet over tid i denne rollen, og hvordan er de en eiendel for bedriften din?
: 3 feil som er enkle å gjøre når du beskriver din nåværende jobb i et intervju
6. Hva leter du etter i din neste jobb?
Dette spørsmålet, sier Smith, "setter forventningen … når det gjelder hva denne personen kommer til å komme inn her og gjøre for oss og hva de vil gjøre for oss." Ideelt sett bør målene dine og rollen justeres.
Svaret ditt sier også mye til en intervjuer om hvorvidt du vil være en god langtidsleie. For eksempel er du kanskje på utkikk etter en jobb der du kan vokse og komme opp de neste par årene, mens denne rollen gir lite rom for mobilitet. Å ha dette nå hjelper både deg og ansettelsesansvarlig å unngå dårlig passform.
Hvordan svare på det
“Hvis du allerede har en jobb og leter etter en annen, skyldes det at det mangler noe, det mangler noe i din nåværende stilling. Og jeg synes det er greit å være ærlig om det. Og det er en måte å gjøre det på uten å skade noen eller snakke dårlig om din nåværende arbeidsgiver, sier Smith.
Hun foreslår å ta tilnærmingen til: "Jeg er på et punkt i min karriere der jeg virkelig ser etter mer X." Eller du kan si: "Jeg tror jeg virkelig har sanket X-ferdigheter, og som et resultat er jeg spent å forfølge Y. ”
: 4 trinn for å svare “Hva leter du etter i en ny stilling?”
7. Hvorfor er du interessert i denne rollen? / Hva trakk deg til dette selskapet?
I likhet med noen av spørsmålene ovenfor, spør intervjueren dette fordi de vil se om du gjorde forskningen din og faktisk bryr deg om hvem de er og hva de gjør. Det de ikke vil høre er, "Jeg trenger en jobb, og denne virket kul."
Hvordan svare på det
Det må være noe som trakk deg til rollen eller selskapet (foruten penger eller frynsegoder) -fokuser på det.
"Ta et øyeblikk å gå tilbake og se på selskapets hjemmeside eller pressemeldinger eller se på stillingsbeskrivelsen igjen og være i stand til å trekke ut et par spesifikke ting til selskapet … noe som kan tilpasse det for deres rekrutterer litt litt slik at det ikke er supergenerisk, ”foreslår Smith. Deretter kobler du det til din erfaring, karrierebane og mål.
: 3 trinn for å svare "Hvorfor vil du ha denne jobben?"
8. Hva er dine lønnskrav?
Selv om det kan virke presumptivt, vil intervjuer mange ganger be om dette i telefonintervjuer for raskt å eliminere alle som er utenfor budsjettet.
Ofte får rekrutterere et visst beløp per stilling, og heller enn å bringe en kandidat hele veien gjennom prosessen bare for å sitte fast på lønn, ønsker de å sikre at personen er komfortabel med det de kan tilby på forhånd.
Hvordan svare på det
Dette er ikke ment å være et triksspørsmål, og heller ikke skyting høyt nødvendigvis setter deg utenfor løpingen. Imidlertid vil du gjøre forskningen din for å forsikre deg om at du oppgir et nøyaktig antall eller rekkevidde som er passende for rollen, og at du kan sikkerhetskopiere med bevis på verdien din.
"Finn ut hva markedet bærer for ditt område, og finn ut hvor du passer inn i det basert på erfaringene og utdannelsen din, slik at når du går inn i intervjuet og blir spurt om det spørsmålet, er du villig til å si, "Basert på erfaring, basert på disse dataene, basert på markedet … min ideelle lønn vil ligge i området X til Y, " sier Smith.
Snakkelønn avhenger mye av hvor du er i prosessen. Hvis dette er en første telefonskjerm, kan det hende du har bedre hell med å holde svaret vagt, for eksempel "Akkurat nå er jeg virkelig interessert i å finne riktig passform og er åpen for å forhandle om lønn." mer spesifikt svar kan du gi rekkevidden (dette er grunnen til at det er så viktig å forberede seg på forhånd!). Uansett, ikke ta med penger med mindre de gjør det - du vil være i en bedre posisjon til å få den lønnen du vil ha senere.
: Spørsmål og svar: Hemmeligheten bak dine "lønnskrav"
9. Hva slags leder jobber du best med?
Dette spørsmålet, som mange andre, kommer til å passe. Forholdet mellom leder og ansatt er avgjørende for å lykkes, og intervjueren ønsker å være sikker på at du vil komme sammen og samarbeide godt med din potensielle sjef. Og ønsker vi ikke alle å jobbe for en manager vi jibber med?
Som Smith forklarer: "Hvis jeg vet at manageren har en tendens til å være litt mer hånden på, og noen kommer inn og sier at de ikke liker mikromanagers, eller at de liker en leder, bare stoler på dem til å gjøre jobben sin og tilbake av, det fungerer kanskje ikke så bra. ”
Hun legger til at dette ikke nødvendigvis vil bevirke deres beslutning om ikke å bringe deg tilbake - snarere, "det er bare et annet datapunkt som jeg kan dele med hvem som tar den endelige avgjørelsen."
Hvordan svare på det
“Ikke prøv å svare på spørsmålet slik du tror de vil høre det. Bare vær ærlig, sier Smith. Hvis det hjelper deg å lage et godt svar, kan du tilby noen eksempler på tidligere gode ledere du har hatt eller lederstiler du har funnet på som du har likt. Og unngå å nevne noen negative tilbakemeldinger eller historier om gamle sjefer eller ledere.
: 3 enkle trinn for å svare “Hvordan liker du å bli styrt?” I et intervju
10. Hvorfor er du den beste kandidaten til jobben?
Mange mennesker er kvalifisert på papir for en enkelt jobb. Intervjuer ønsker å begrense bassenget til de som skiller seg ut fra flokken - og å stille dette spørsmålet hjelper dem å gjøre det.
Hvordan svare på det
Det som er flott med dette spørsmålet, er at det gir deg en mulighet til virkelig å vise frem hva som gjør deg spesiell utenfor applikasjonen din. Så løp med det!
Hva er en ting ingen andre vil bringe til bordet du har? Det kan være tidligere erfaringer, en viss lidenskap eller ferdighet, tilpasning til selskapets kultur, eller bare din kvel og besluttsomhet for å løse et spesifikt problem. Du kan også ta denne tilnærmingen til spørsmålet, "Hvorfor skal vi ansette deg?"
: Spør en ekte rekrutterer: Hvordan kan jeg bevise at jeg er den beste kandidaten i et intervju?
11. Vil du flytte?
Dette er et logistisk spørsmål for intervjuer til å luke ut alle som umiddelbart ikke er en god passform rent basert på hvor de befinner seg. Dette betyr ikke at de ikke vil vurdere å la deg jobbe eksternt eller betale for at du skal flytte hvis de virkelig vil ha deg og kan få det til å fungere - men det blir absolutt vurdert når du velger mellom to gode kandidater.
Hvordan svare på det
Enkelt: Hvis du ikke er i området, fortell dem om du vil flytte for rollen eller ikke. Hvis det er litt mer komplisert, forklar situasjonen din kortfattet og med vekt på hvor mye du vil ha jobben.
For eksempel: ”Barna mine har nettopp begynt på skolen, så vi ikke kunne flytte før året er omme. Jeg er virkelig spent på denne rollen, og jeg vil være mer enn villig til å få den til å fungere eksternt hvis du ser det som en mulighet. ”
: De beste svarene på “Vil du flytte?” Avhengig av situasjonen
12. Når kan du starte?
Noen ganger trenger en ansettelsesansvarlig å fylle en stilling med en gang. I så fall vil de sannsynligvis bare vurdere deg hvis du kan starte umiddelbart. Men når det ikke er noe hastverk, ber de fortsatt om å strategisere internt for hvor lenge de er villige til å vente på riktig leie.
Hvordan svare på det
"Hvis du ikke jobber, kan du selvfølgelig si 'jeg er fri til å begynne når du trenger meg', og det er alltid et flott svar, " sier Smith. Men hvis du trenger å gi beskjed på din nåværende jobb, ha en planlagt ferie eller har noen andre tidsbegrensninger du jobber med, kan du si noe på linjen: "Jeg ville være tilgjengelig X dager / uker etter å ha fått tilbud ”eller“ Jeg kan starte når som helst etter. ”
: 4 måter å svare på intervjuspørsmålet “Når kan du begynne?”
13. Har du noen spørsmål til meg?
Med dette spørsmålet ønsker intervjueren oppriktig å tilby deg sjansen til å få spørsmål og bekymringer adressert. For tross alt intervjuer du dem like mye som de intervjuer deg!
Men spørsmålene du stiller gir dem også innsikt i verdiene og kompetansen din - så sørg for at de er gjennomtenkte og skreddersydd til rollen, selskapet og personen du snakker med.
Hvordan svare på det
Forbered to til tre spørsmål i forkant rundt selskapet eller rollens mål, teamdynamikken, din fremtidige leder eller firmakulturen. Enda bedre, noter alle spørsmål som dukker opp i hodet når du snakker med dem - dette vil vise at du er oppmerksom og skreddersyr svarene dine deretter.
Når du avslutter telefonsamtalen, legger Smith til, "det er alltid en god idé å finne ut hva de neste trinnene er" hvis intervjueren ikke får det opp. Dette kan være så enkelt som å spørre: "Hva er neste trinn i denne prosessen?" Eller "Når kan jeg forvente å høre fra deg neste?"
: 51 Gode spørsmål å stille i et intervju
Den beste måten å spikre disse spørsmålene på i øyeblikket er å forberede deg så mye som mulig på forhånd. Når du tar deg tid til å forske i selskapet og intervjueren, sammenstille notater og øve på svarene dine, blir det så mye lettere å svare med tillit.
Som Smith bemerker, ofte "vet du ikke når du skal inn i telefonintervjuet hvilken type intervju det kommer til å være med mindre de har fortalt deg foran." Dette kan bare være en screening-samtale fra første runde, eller bare intervju du vil ha. Det kan være med en tredjepartsrekrutterer, eller direkte ansettelsesansvarlig. Uansett vil du gjøre et godt inntrykk - og du kan gjøre det ved å følge disse telefonintervjuetipsene og beste praksis.
Og hvis du leter etter mer hjelp med intervjuspørsmål, kan du lese denne artikkelen om hvordan du finner ut hvilke spørsmål du vil bli stilt, og denne om vanlige intervjuspørsmål i ethvert scenario.
